A financeira recorda que clientes com contratos em atraso também poderão prorrogar as próximas parcelas e estender o prazo do contrato, desde que sejam elegíveis às condições da financeira e não tenham feito renegociação anterior.
Para solicitar, é preciso estar com o contrato em dia ou com atraso inferior a 180 dias na data do pedido da pausa. A solicitação pode ser feita pelo App Habitação Caixa, ligando para 3004-11 726 0505, ou de forma automatizada pelo 08, opção 2 - 4 - 2.
De acordo com o banco, no caso das pessoas físicas, autônomos e microempreendedores individuais, quem estiver com o pagamento das parcelas em dia poderá pedir a prorrogação por meio do site www.santander.com.br/cuidar. A confirmação será feita por mensagem de texto.
É só acessar a conta, tocar no destaque de prorrogação e fazer a solicitação.
Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Safra Financeira no telefone 03, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 19h, exceto feriados.
Para reduzir os valores pagos pelo financiamento do carro, você pode quitá-las de maneira antecipada. Dessa forma, é possível reduzir ou eliminar juros que incidiriam sobre elas ao longo do tempo. Com isso, diminuirá o saldo em aberto, podendo também reduzir as parcelas restantes e o tempo de quitação.
Os clientes pessoa física podem solicitar a pausa de 180 dias ou a prorrogação do período de pausa por mais 60 dias para os contratos já atendidos pelo aplicativo Habitação CAIXA, pelos telefones 3004-11 726 0505, ou de forma automatizada pelo 08, opção 2 – 4 – 2.
A solicitação de pausa pode ser feita pelo App Habitação CAIXA, ligando para 4004 0104 (Capitais) e 08 (Demais cidades), opção 7, atendimento de segunda à sexta-feira das 08h às 20h, ou de forma automatizada pelo 08, opção 2.4.2 de segunda a sexta e aos sábados de 10h às 16h (exceto feriados).
A prorrogação de parcelas é uma opção para te ajudar neste momento. Com ela você pode prorrogar em até 120 dias o pagamento da parcela do seu Financiamentos de Veículos.
Para falar com a central de atendimento Santander, ligue: 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas; 08 outras localidades; 08 pessoas com deficiência auditiva e de fala.
Precisa de uma pausa? Se as últimas 11 prestações do seu contrato tiverem sido pagas sem nenhum atraso, você pode pausar uma prestação do seu financiamento. Ligue e consulte se o seu contrato está habilitado para essa opção*.
Como faço para solicitar a quitação do meu financiamento? Você consegue gerar o boleto de quitação do seu financiamento somente na sua Área de Cliente, seguindo o passo a passo abaixo: 1 - Selecione o contrato desejado;
O processo de Troca do bem financiado deve ser concluído em até 25 dias corridos da notificação para formalização da solicitação. Após esse prazo, entre com uma nova solicitação. 5 - Todo o processo e direcionamento dos próximos passos serão disponibilizados na parte "Solicitações". O horário para solicitação é das 6h às 23h.
Podem pedir a suspensão do pagamento quem tem financiamento para as faixas 1,5, 2 e 3 do Programa Minha Casa Minha Vida e também para o Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimos (SBPE). Quem já tiver solicitado anteriormente a pausa temporária de 120 dias vai poder pedir a prorrogação por mais 60 dias.
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