A Caixa Econômica Federal informou, nesta segunda-feira (3), que já é possível desbloquear o aplicativo e cadastrar senha do aplicativo Caixa Tem em qualquer uma das 13 mil lotéricas espalhadas pelo país lotérica. Antes, esse serviço só era possível nas agências do banco.
A Caixa Econômica Federal liberou para os clientes do banco a opção de desbloquear a conta no Caixa Tem nas lotéricas. O serviço, que antes só podia ser realizado nas agências bancárias, já está disponível desde 30 de abril.
veja como liberar o acesso. Usuários que tiveram o Caixa Tem bloqueado podem liberar o acesso ao aplicativo de duas formas. Desbloqueio do app é necessário para ter acesso ao Auxílio Emergencial 2021.
Para desbloquear a conta e cadastrar uma senha em uma lotérica é necessário apresentar documento pessoal e levar o celular cadastrado no Caixa Tem. Além disso, clientes que ainda não usaram o aplicativo também poderão ativá-lo e cadastrar senha nas lotéricas.
A segunda possibilidade é solicitar o saque nas Casas Lotéricas. O titular do benefício precisa comparecer presencialmente em uma unidade e exibir um documento oficial com foto para ter acesso a quantia.
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Como desbloquear o Caixa Tem? O procedimento pode ser realizado de maneira remota, ou seja, à distância e é bastante simples. Basta o cidadão entrar em contato através da Central de Atendimento da Caixa através do número telefônico 111.
Contudo, durante esse processo algumas inconsistências podem fazer com que o acesso ao Caixa Tem demore mais do que o esperado. Nessa situação, o indivíduo pode aguardar por mais alguns dias e se o app não for liberado ele deve entrar em contato com a Caixa por meio do telefone ou de forma presencial nas agências.
Quanto tempo leva para recuperar o acesso
Segundo o site oficial da Caixa, o processo poderá demorar até 48h. Se, após esse período ainda não foi liberado o acesso, a instrução oficial é se dirigir a agência da Caixa mais próxima, com seu documento, para autorizarem o dispositivo.
O limite de movimentação é definido pelo canal utilizado. Por exemplo: no aplicativo CAIXA Tem é de R$600,00 por transação (transferência ou pagamento) e limitado a R$1.200,00 por dia, além do limite de R$5.000,00 mensais referente ao somatório dos créditos realizados na conta.
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