O que é um stakeholder? Conceito criado na década de 1980, pelo filósofo norte-americano Robert Edward Freeman, o stakeholder é qualquer indivíduo ou organização que, de alguma forma, é impactado pelas ações de uma determinada empresa. Em uma tradução livre para o português, o termo significa parte interessada.
Como fazer essa identificação?
Os Stakeholders são pessoas que possuem participação, investimento ou ações e interesse em uma determinada empresa. ... Logo, pode-se dizer que o foco no stakeholder contribui para a melhoria das ações voltadas ao bem-estar dos funcionários, à satisfação dos clientes, ao bom relacionamento com fornecedores e parceiros.
Refere-se as pessoas que têm interesse na Gestão do Projeto ou na Gestão da Empresa. ... Os Stakeholders são peça fundamental de apoio a organização e também devem ser considerados na tomada de decisão de uma empresa. Eles podem ser internos ou externos.
Os stakeholders são classificados como: primários e secundários. Os primários são: proprietários, clientes, fornecedores empregados e a concorrência; os secundários são: governos internos, governos externos, mídia, comunidade, organizações sem fins lucrativos, analistas financeiros, instituições financeiras.
Antes de entender qual a importância dos stakeholders para uma empresa, o que você precisa ter em mente é que existem diversas pessoas, grupos e organizações que podem afetar projetos e empresas de forma positiva ou negativa. Stakeholders são aqueles que podem influenciar o sucesso dessas iniciativas.
Um projeto ou uma empresa pode ter dois tipos de stakeholders: internos ou externos. Veja exemplos de stakeholders: São os stakeholders que estão dentro do ambiente da empresa. Alguns exemplos de stakeholders internos são:
Depois de identificar os stakeholders, o gestor deve buscar entender quais são os reais interesses de cada um deles. Assim, se algum stakeholder tiver interesses conflitantes que possam prejudicar o projeto, o gestor não será pego de surpresa.
A principal diferença entre stakeholders e shareholders é que o primeiro envolve todos os grupos de interesse em um negócio ou projeto, enquanto o segundo se volta apenas a acionistas (ou seja, quem tem parte de uma empresa).
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