Como muitos sabem, a origem do PDCA se deu a partir do ciclo de Shewhart, engenheiro americano e que foi o introdutor do controle estatístico para o controle da qualidade.
O ciclo PDCA foi criado na década de 20 por Walter Andrew Shewart, um físico norte-americano conhecido por ser pioneiro no controle estatístico de qualidade.
O ciclo PDCA é original do estilo de gestão japonês e se difundiu no mundo através do toytismo que é o método de gestão consagrado pela montadora de veículos Toyota, famosa por seus processos racionais, enxutos e precisos, resultando em produtos de excelente qualidade e ao mesmo tempo incrivelmente baratos.
Porém, foi só na década de 1950 que o método foi popularizado em todo o mundo pelo professor William Edwards Deming, outro estudioso dedicado às melhorias dos processos produtivos dos Estados Unidos.
Os “Gurus da Qualidade”Walter Shewhart.William Edwards Deming.Joseph M. Juran.Kaoru Ishikawa.Armand V. Feigenbaum.Philip B. Crosby.
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O movimento TQC teve seu primeiro passo em 1950 com a ida do americano William Eduards Deming ao Japão, ele criou uma tese no qual é chamada a tese de Deming. Segundo ele a qualidade faz com que haja uma melhora na produtividade alcançando assim uma posição competitiva na organização.
Os 19 passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade.
Em 1986, Deming reintroduziu a ideia inicial do ciclo de Shewhart como uma nova proposta, chamando-o de PDSA.
William Edwards Deming: conheça o pai da evolução da qualidade.
Esse ciclo se baseia em quatro etapas: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
O ciclo PDCA serve para a melhoria na gestão de processos, levando a um gerenciamento mais eficiente e claro. Tornar um processo mais eficiente significa fazer da maneira mais simples, rápida e com menor custo, elevando a qualidade do resultado.
O Ciclo PDCA ou método PDCS é um método de gestão de projetos que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços por meio de quatro etapas: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). O ciclo PDCA já tem quase 70 anos e continua entre as melhores ferramentas de gestão.
O objetivo principal do PDCA é oferecer uma melhoria contínua em qualquer processo a que seja aplicado. Essa é uma ferramenta relativamente simples mas, se bem aplicada, pode trazer melhorias importantes para o negócio. A sigla PDCA se traduz em quatro palavras em inglês: Plan (planejar)
O Ciclo PDCA também é chamado de ciclo de Shewhart ou de Ciclo de Deming, nomes que atribuem crédito aos seus idealizadores. O engenheiro Walter Shewhart foi o criador do método do Ciclo PDCA, nos anos 1920.
A maior contribuição de Shewhart para a Qualidade foi a introdução da estatística aos processos de garantia da qualidade. Antes dele, a Qualidade nas indústrias consistia basicamente em monitorar/inspecionar o produto final, visando assegurar que não havia algum defeito ou problema.
SDCA é um acrônimo para “Standardize, Do, Check, Act” — quatro etapas de uma metodologia para a gestão de processos. Ela se inicia com o ato de padronizar (“Standardize”) e, depois, executar (“Do”), verificar (“Check”) e, então, agir (“Act”).
William Edwards Deming (Sioux City, 14 de outubro de 1900 — Washington, DC, 20 de dezembro de 1993) foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. ... Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.
A palavra qualidade, vem do latim qualitate . Os principais autores sobre o tema, como Deming, Crosby, Juran e Feigenbaun, procuraram defini-la de acordo com uma série de princípios, os quais devem ser adequados para a implantação da qualidade nas organizações.
Qualidade é ausência de defeitos (JURAN, 1989). Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações, ou seja, é fornecer ao cliente exatamente aquilo que foi prometido (CROSBY, 1979).
O Diagrama Direcionador é uma entre as várias ferramentas utilizadas nos projetos de melhoria no âmbito da metodologia Lean-Six Sigma. Ele é usado na fase Define, do roteiro DMAIC, em que ocorre a definição de determinado problema que precisa ser resolvido.
Hoje, na série Gurus da Qualidade, vamos falar sobre um dos maiores e mais famosos nomes da Qualidade mundial: Kaoru Ishikawa. Conhecido principalmente pela criação do Diagrama de Causa e Efeito.
R: JOSEPH M. JURAN 2- QUAL DOS ESTUDIOSOS DA QUALIDADE PROPÔS OS TRES PILARES QUE FUNDAMENTAM OS TRABALHOS DAS EQUIPES NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMA? E QUAIS SÃO OS PILARES? R: PLANEJAMENTO DA QUALIDADE, CONTROLE DA QUALIDADE E APERFEIÇOAMENTO DA QUALIDADE.
Conheça abaixo os principais gurus da qualidade!Armand Feigenbaum. ... Walter A. ... Joseph Moses Juran. ... Kaoru Ishikawa. ... Philip Crosby. ... William Edwards Deming. ... Genichi Taguchi. ... David A.
p. 502). O conceito de administração da qualidade total, foi inicialmente introduzida por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total quality control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os japoneses que colocaram o conceito em prática e popularizaram a sigla TQM.
O Controle da Qualidade Total – TQC (“Total Quality Control”) é um sistema gerencial baseado na participação de todos os setores e de todos os empregados de uma empresa, no estudo e na condução do Controle da Qualidade.
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