Criado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o MEG é uma metodologia para a avaliação do nível de maturidade da gestão das organizações. Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro de referência para melhoria da produtividade das organizações e competitividade do Brasil.
O Modelo de Excelência da Gestão – MEG, surgiu como consequência de um estudo que buscou identificar o que as empresas de sucesso tinham em comum. Realizado, inicialmente, na década de 80 identificou um conjunto de conceitos comuns a essas empresas.
Já nos anos 2000 foi lançada a primeira versão do Modelo de Excelência da Gestão – MEG, genuinamente brasileiro.
O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas.
MEG 21 – A EVOLUÇÃO DA GESTÃO
Cada um dos oito Fundamentos da Excelência do MEG trabalha com modernas ferramentas de gestão mundiais, aderentes a todos os negócios. Para conhecer quais ferramentas são aderentes a cada um deles, basta clicar na seta ao lado do Tangram.
26 curiosidades que você vai gostar
Estimula a competitividade e sustentabilidade
O MEG estimula a empresa a criar e manter métodos de sustentabilidade e competitividade. Para se compreender melhor a competitividade é necessário enxergar uma onda crescente da mesma ao redor do mundo.
Os 13 fundamentos do MEG1 – Pensamento sistêmico. ... 2 – Atuação em rede. ... 3 – Aprendizado organizacional. ... 4 – Inovação. ... 5 – Agilidade. ... 6 – Liderança transformadora. ... 7 – Olhar para o futuro. ... 8 – Conhecimento sobre clientes e mercados.
Os fundamentos do MEG estão dispostos em um diagrama no estilo do Tangram.
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O modelo segue as bases do ciclo PDCL, sigla que se traduz em quatro etapas:Plan, planejar;Do, fazer;Check, verificar; e.Learn, aprender.
O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo tipo e porte de empresa. Suas principais características são: – Modelo Sistêmico: Possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn).
O Modelo de Excelência em Gestão das Transferências da União (MEG-Tr) visa apoiar a implementação objetiva das condições para o aprimoramento da gestão e dos processos das organizações concedentes e convenentes das transferências da União, focadas em resultados para o cidadão.
O MEG é baseado em oito critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.
Significado de Excelência
[Gramática] Forma de tratamento conferida a quem pertence ao mais alto nível de uma hierarquia social, que ocupa posições ou funções de nível nobre, político, diplomático, eclesiástico ou profissional relevantes; abreviada por Ex.
Basicamente, um negócio gera valor para os acionista quando atinge resultado maior do que só remunerar suas necessidades de curto e longo prazo. Marinho explica que para geração de valor, o gestor precisa: Preocupar-se com a viabilidade dos investimentos e não comprar apenas por comprar.
As perguntas mostram que a melhor forma de começar a implementar o MEG é fazer uma autoavaliação. Dessa forma, é possível entender o tamanho do desafio, o que precisa ser melhorado e o que precisa ser fortalecido.
Os Fundamentos da Gestão para Excelência são um conjunto de valores e princípios que relevam padrões culturais internalizados nas organizações Classe Mundial (expressão utilizada para caracterizar uma organização considerada entre as melhores do mundo em gestão organizacional) e reconhecidos internacional, expressos ...
Diferentemente de Juran e Feigenbaum, cujas contribuições foram mais instrumentais, relacionadas às práticas de controle da qualidade, Deming contribuiu para mudar a cultura organizacional e os fundamentos administrativos e de gestão de recursos humanos.
Consiste em desenvolver líderes que representem uma influência positiva para os liderados, com um comportamento ético, inspirador, exemplar e comprometido com a excelência. Quem está à frente da equipe deve ser capaz de engajar os profissionais e fazer com que todos persigam os objetivos da organização.
4 - Compromisso com as partes interessadas
Estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e processos, em uma perspectiva de curto e longo prazos.
Nasce, assim, a necessidade de desenvolver a gestão de excelência. O conceito diz respeito à promoção da melhoria contínua dos resultados organizacionais, de forma lógica e sustentável, mantendo a conformidade com padrões comparáveis aos das melhores organizações do mundo.
8 fundamentos da excelência em gestãoPensamento sistêmico.Compromisso com as partes interessadas.Aprendizado Organizacional e Inovação.Adaptabilidade.Liderança transformadora.Desenvolvimento sustentável.Orientação por processos.Geração de valor.
O termo qualidade total tem inserido em seu conceito seis atributos ou dimensões básicas que lhe conferem características de totalidade. Essas seis dimensões são: qualidade intrínseca; custo, atendimento, moral, segurança e ética (LONGO, 1996).
Os 8 fundamentos da gestão para a excelênciaPensamento sistêmico. ... Compromisso com as partes interessadas. ... Aprendizado organizacional e inovação. ... Adaptabilidade. ... Liderança transformadora. ... Desenvolvimento sustentável. ... Orientação por processos. ... Geração de valor.
Tipos de Departamentalização1- Função. ... 2- Produto ou Serviço. ... 3 – Territorial. ... 4 – Cliente. ... 5 – Processo ou Equipamento. ... 7 – Matriz. ... 8 – Mista.
Essas sete ferramentas de gestão da qualidade são: gráfico de controle, folha de verificação, gráfico de Pareto, fluxograma de processo, diagrama de causa e efeito, histograma e diagrama de dispersão.
Os oito Critérios de Excelência se subdividem em 23 Itens.Liderança. 1.1 Governança corporativa. ... Estratégias e Planos. 2.1 Formulação das estratégias. ... Clientes. 3.1 Imagem e conhecimento de mercado. ... Sociedade. 4.1 Responsabilidade socioambiental. ... Informações e Conhecimento. ... Pessoas. ... Processos. ... Resultados.
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