15 de março
Tradicionalmente, no primeiro trimestre, o Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março, é uma das principais datas comemorativas para o varejo. Considerando as condições adversas ainda enfrentada em todo o mundo, o e-commerce deve ter um papel ainda mais importante em 2021.
Em 2020 a semana do consumidor será comemorada de 9 a 15 de Março.
O Dia do Consumidor 2021 é celebrado nesta segunda-feira (15) e várias lojas do varejo online prometem descontos e promoções de eletrônicos e outros produtos.
Mesmo sendo o Dia Mundial do Consumidor oficialmente celebrado em 15 de março, no Brasil, a data pode ser comemorada de quatro formas diferentes: No próprio dia 15 de março, seguindo o padrão mundial. No meio da semana do dia 15 de março, conforme foi instituído pelo site de e-commerce Buscapé, em 2014.
O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, como o nome já sugere, tem como objetivo celebrar os direitos do consumidor. A data foi inspirada em um discurso feito em 15 de março de 1962, pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy.
O Dia Escola é comemorado anualmente em 15 de março no Brasil. Esta data celebra uma das instituições de maior importância para a formação educacional da população: a escola.
Durante os 7 dias, a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos e instituições ao redor do mundo realizam diversas ações, como publicações sobre o tema nas redes sociais e palestras. Neste ano, o evento acontecerá entre 28 de fevereiro e 6 de março.
A data de 15 de março é considerada o dia dos direitos do consumidor há pelo menos cinco décadas. O embrião do que hoje é o Dia do Consumidor foi um discurso do presidente americano John Kennedy, há exatos 59 anos, exaltando as virtudes de uma relação justa entre empresas e seus consumidores.
Para se beneficiar do Dia do Consumidor, você precisa encarar a data como uma celebração aos clientes que fazem ou pretendem fazer negócios com a sua empresa. É preciso tratá-los além de meros compradores e oferecer benefícios que vão além da redução dos preços.
O Dia Mundial do Consumidor teve sua primeira comemoração em 1983, por causa de um discurso do então presidente americano John Kennedy, no dia 15 de março de 1962, que trouxe à baila a importância dos direitos dos consumidores, mais notadamente quanto à sua informação, segurança e ao direito de ser ouvido.
A comemoração do Dia do Consumidor celebra também o Código de Defesa do Consumidor, que entrou em vigor no dia 11 de março de 1991. A Lei nº 8.078, sancionada por Fernando Collor de Mello, é de 11 de setembro de 1990, mas foi instituída 180 dias depois. Continua após a publicidade.
O primeiro passo para se destacar da concorrência no Dia do Consumidor é colocar em oferta produtos competitivos, que realmente despertem o interesse do público. No entanto, é preciso agir com antecedência para identificar as mercadorias que estão em tendência, negociá-las com os fornecedores e reforçar o estoque desses itens na loja.
Quando criou a comemoração, Kennedy fez um discurso no Congresso americano elencando quatro direitos do consumidor: de ser ouvido, à segurança, à informação e à escolha. Mais tarde, a data foi chamado de Dia Internacional dos Direitos do Consumidor. No Brasil, diversos sites prometem oferecer descontos para o consumidor nesta quarta e quinta-feira.
Em 2017, o Dia do Consumidor gerou um faturamento de R$ 224 milhões para o e-commerce, de acordo com o Buscapé. As buscas referentes à data cresceram 92% entre 20, conforme aponta uma pesquisa do Google.
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