Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recupera-lo.
Se por ventura o seu chip for cancelado, a sua linha é bloqueada, o que o deixará sem telefone e acesso à internet e redes sociais. Pode até parecer o fim do mundo, mas não se preocupe!
Quanto tempo a operadora pode bloquear o chip? Após 15 dias sem recarga, o consumidor pode suspender parcialmente suas linhas e, após 30 dias, as operadoras podem rescindir o contrato.
Para receber SMS, entre no site Receive SMS Online, observe a lista com números disponíveis, escolha um dos exibidos, utilize-o e, assim que o SMS tiver sido enviado, abra o número na página para ver a mensagem recebida.
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O WhatsApp permite restaurar as conversas de um número de celular em outro, mas para isso, é necessário ligar ambos números através do aplicativo. Oficialmente, não há como recuperar as conversas de um aparelho e número que o usuário não tenha mais acesso (furto, roubo, perda, etc.)
Por isso, o mais indicado é que você vá presencialmente até a loja da sua operadora e solicite um novo chip com o seu número antigo. Assim, é só colocar o chip em seu celular e começar a usar o WhatsApp novamente.
Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora. Por fim, o cancelamento definitivo ocorre 75 dias depois da primeira notificação e não há mais como recuperar o número.
O prazo máximo para você fazer uma recarga no seu telefone sem correr o risco de ter seu chip Vivo bloqueado são 60 dias. Depois desse período, sua linha é automaticamente cancelada e desvinculada de seu CPF.
Entre em contato com a operadora
Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.
Para isso, basta fazer o seguinte:Ligue para 1056 ou *144 e contate um atendente;Tenha em mãos seus dados (do titular da linha), pois somente ele é quem pode realizar solicitações desse tipo;Então, consulte a situação da sua linha com o número e o DDD de origem.
A cobrança pode variar de um lugar para outro, mas normalmente não passa de R$ 10. O processo de recuperação, em si, não custa nada. Você não precisa pagar pelo atendimento e nem pelo serviço de transferir o número de um chip para o outro.
O serviço oferecido por meio do website www.consultanumero.abrtelecom.com.br, mantido pela Entidade Administradora da Portabilidade Numérica no Brasil e operado pela ABR Telecom, está disponível ao público.
Atualmente o prazo é de 30 dias para telefones fixos e 45 dias para celulares.
Supondo que você obtenha um novo número de telefone, as operadoras de celular geralmente “reciclam” seu número antigo, atribuindo-o a um novo cliente. ... Na prática, isso significa que os donos atuais podem usar seus números mais recentes para se conectar às contas de clientes anteriores.
Ligue para *8486 de um celular Vivo; Ligue para 1058 ou (11) 3056-8628 de qualquer telefone.
Ligue 1058 de qualquer telefone fixo ou acesse o Meu Vivo. Ao se logar, clique em Atendimento > Via chat. Ativei meu chip com o DDD errado, e agora? Caso você tenha inserido o DDD incorreto durante a ativação do chip, entre em contato com a Vivo ligando para *8486 e fale com um atendente.
Para bloquear seu Vivo Chip:Ligue do seu celular Vivo para *8486;Ligue de qualquer telefone para 1058;Bloqueie o Vivo Chip via chat pelo site do Meu Vivo.
O chip tem "validade" sim, mesmo os que não tem número, geralmente o prazo é de um ano para ativar.
"Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
A operadora pode cancelar a linha sim por falta de crédito por força da Resolução 632 da ANATEL art. 97. ... Caso você tenha créditos a expirar, mesmo que o crédito seja cancelado na data do vencimento, eles devem retornar quando você realiza uma nova recarga.
Basta tocar no botão de menu e depois Fale conosco ou whatsapp.com/contact. “Por questões de segurança, nós não podemos enviar o código de confirmação por outros métodos”, diz o suporte. Ou seja, você não vai receber o código do WhatsApp por e-mail e não existe forma de burlar o código de confirmação.
Para recuperar a conta perdida ou roubada, é necessário entrar no WhatsApp com o número de telefone e verificar o usuário com uma chave de acesso com seis dígitos, recebida por SMS. Prontamente, a pessoa que estiver usando sua conta será desconectada.
Após inserir seu número de telefone, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de telefone ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp.
Enquanto seu chip estiver bloqueado, não será possível confirmar seu número de telefone novamente, já que é preciso receber SMS ou ligações telefônicas para confirmar a conta. Nesse momento, você tem duas opções: Você pode usar um novo chip com o mesmo número para ativar o WhatsApp no seu novo celular.
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