O tempo médio em que uma transação Pix deve acontecer é em até 10 segundos. Passado esse tempo, o Banco Central aconselha aguardar até 1 hora após o envio do Pix. Entenda mais sobre o Pix em processamento!
O Pix é o meio de pagamento com a aprovação mais rápida. Em até 10 segundos seu pagamento é reconhecido e o pedido é aprovado! Outra vantagem é que o PIX é válido também aos finais de semana e feriados.
A recomendação do Banco Central é de que se aguarde por pelo menos 1 hora após o envio. Isso porque algumas transações com suspeita de fraude podem ser retidas e analisadas. Após passado esse período e o dinheiro, por sua vez, ainda não tenha sido compensado, o ideal é que se entre em contato para obter ajuda.
Se depois de 2 dias úteis o valor não cair na sua conta, entre em contato com o banco para verificar e solicitar o estorno.
Não é possível que uma transação Pix com está, com ID não tenha mais nenhuma forma de ser rastreada.
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Pedidos feitos com Pix, normalmente recebem sua aprovação assim que o pagamento é confirmado pela instituição bancária. Mas em alguns casos pode levar até 48 horas úteis para confirmação. Entre em contato conosco caso tenha problemas ou dúvidas.
As contas a pagar com status "Aguardando aprovação" são avaliadas por usuários que decidem se irão aprovar ou reprovar o pagamento. Quando o usuário aprova o pagamento, o status é modificado para "Aprovado", e quando o usuário reprova o pagamento, o status é modificado para "Reprovado".
Quando aparece o status "Aguardando Pagamento" em seu pedido significa que estamos aguardando a confirmação do pagamento do seu boleto bancário por parte do banco emissor. O prazo de compensação do pagamento do boleto bancário pelo banco é de até 2 dias úteis.
Quando o pedido encontra-se com o status de "Aguardando Pagamento", significa que ainda não identificamos o pagamento da transação que pode ocorrer em compras feitas por cartão de crédito, boleto bancário ou transferência eletrônica.