Prazo para a ligação O prazo para ligação foi fixo em até 10 dias para a água e de até 15 dias para o esgoto.
Reúna os documentos
contrato ou escritura do imóvel; carnê do IPTU ou do Incra, para imóveis na zona rural; CPF e RG do proprietário do imóvel; projeto da obra, somente nos casos em que a ligação solicitada for de grande porte.
Vistoria de ligação de água: 80 horas úteis. Ligação de água: 40 horas.
Central de Atendimento 115 (Fone: 115, durante 24h); Escritórios Regionais da Caesb e Postos de Atendimento do "Na Hora" (conferir endereços e horários).
Para isso você irá precisar ir no site da empresa responsável pela sua região, escolher a opção de religar o hidrômetro e informar os dados do imóvel.: endereço completo e matrícula, que vem anexada a conta. Por fim, será preciso também anexar os documentos que já foram citados.
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Definição do serviço: É o reestabelecimento do fornecimento de água após a suspensão do serviço. Serviço regulamentado pela Resolução Adasa nº 14/2011. ... Requisitos: Os débitos que originaram o corte devem estar quitados ou negociados e a Caesb precisa ter acesso ao hidrômetro ou ramal predial de água.
Prazo: Até 2 dias úteis.
O corte da água por falta de pagamento implica o pagamento de uma taxa de religação que, em São Paulo, chega a R$ 142,70. A cobrança tem provocado reclamações aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário. "Essa taxa é absolutamente ilegal.
Canais de Relacionamento da CopasaMais Serviços, clique aqui.Agência de Atendimento Virtual, clique aqui.Agência de Atendimento. Para consultar a mais próxima, clique aqui.Atendimento telefônico, disque 0800-0300-115.Aplicativo Copasa Digital (gratuito e disponível no Google Play ou na App Store)
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