Os bancos têm até 12 dias para devolver os valores, a partir da data do pedido do cliente, via PIX. Se a instituição financeira não aderiu ao pagamento por este modelo deve transferir via DOC ou TED, no mesmo prazo.
Saiba como solicitar dinheiro esquecido no banco:Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14.Informe seu CPF ou CNPJ.Se houver valores a receber, o sistema informará uma data para que retorne ao site e solicite o dinheiro disponível, a partir de 7 de março.
Pessoas e empresas nascidas e criadas até 1968 podem acessar os valores a receber e pedir resgate do dinheiro até esta sábado (12); se perderem este prazo, terão de fazer em nova etapa ainda sem data para começar.
Como descobrir se você tem dinheiro a receber
Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br. Não é possível fazer a consulta pelo site principal do Banco Central! Insira o seu CPF ou CNPJ para que o sistema possa verificar.
Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br; Digite seu CPF ou CNPJ e a data de nascimento ou de criação da empresa para consultar se você tem valores esquecidos em bancos; Se sim, guarde bem a data que o sistema vai te informar.
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Há casos nos quais o consumidor pode pedir o valor pago de volta. A restituição de valores é prevista pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pode ser solicitada pelo consumidor, seja por defeito, cobranças indevidas, ou até mesmo por desistência da compra.
Segundo o advogado do Procon Assembleia, Guilherme Benetti, o consumidor que quiser desistir da viagem pode pedir reembolso, desde que a desistência seja comunicada com até três horas do horário marcado. Porém, é preciso ficar atento, pois a companhia pode cobrar um valor de até 5% do preço da passagem.
Mas aqueles que tiverem valores esquecidos vão precisar fazer um cadastro pelo site Acesso (https://sso.acesso.gov.br) ou pelo aplicativo gov.br para acessar o sistema e solicitar o resgate na data e período agendados. As contas gov.br são divididas em "ouro", "prata" e "bronze".
Para fazer a consulta e saber se existem saldos residuais a ser sacados, basta digitar o CPF ou o CNPJ e a data de nascimento no site valoresareceber.bcb.gov.br.
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