No manual de instruções, que é em português, fala que a garantia é de 1 ano, mas não tem como exercer a garantia.
Para saber a sua garantia, certifique-se de que introduz o nome do componente e não o nome do kit ou do sistema. Nome do modelo(Escreva o nome do modelo e selecione uma opção com base nos nomes apresentados no menu pendente de preenchimento automático.
Para usufruir desta garantia, o consumidor deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento SIEB, que indicará o Posto de Serviço Autorizado ou o Posto de coleta mais próximo.
Caso o DualSense apresente algum defeito durante o período de 1 ano da garantia original do produto, você pode solicitar os reparos gratuitos da PlayStation Brasil.
A melhor maneira então é ligar para telefone disponibilizado na página de suporte de segunda a sexta das 10h às 20h (horário de Brasília). O número é (11) 3351-7090 para São Paulo capital e região metropolitana, e 08 para as demais localidades no Brasil.
O contato via telefone também está disponível nos números para Capitais e Regiões Metropolitanas 4001-0444 (custo de uma chamada local) e 08 para demais regiões.
Playstation 5 Ps5 * Novo * 1 Ano De Garantia.
De acordo com a página oficial da peça utilizada para a construção do controle do PlayStation 5, cada peça dessas pode durar até 2 milhões de ciclos. E o clique do analógico (R3, L3) tem garantia de durabilidade por até 500 mil cliques.
Se o seu Controle não está funcionando corretamente, certamente você precisa da ajuda da Gameteczone. Somos especialistas em todos os tipos de reparos em controle de consoles. Não iremos apenas atender suas expectativas, iremos excedê-las. Você irá se surpreender com a rapidez, qualidade e custo dos nossos serviços.
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