O prazo para religação de energia é de até 24 horas contados a partir do registro da solicitação ou quando da compensação do pagamento da conta pendente no sistema (para registros efetuados em dias úteis, das 08h às 18hs).
O prazo para religação, conforme a resolução 414/2010 em área urbana é de 24 horas e para a área rural de 48 horas. Na hipótese de o valor do consumo exceder as suas possibilidades financeiras, procure a empresa concessionária de energia elétrica antes do vencimento e peça o parcelamento da dívida.
Para realizar a religação, normal ou de urgência, a distribuidora pode cobrar uma taxa, desde que realize o serviço dentro dos prazos estabelecidos. Por uma religação executada fora do prazo a distribuidora deve creditar compensação na fatura da unidade consumidora.
Consumidor que realizar ligação indevida na rede elétrica pode sofrer sanções na esfera criminal.
Acesse a agência virtual da ENEL para solicitar a religação de energia. Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
23 curiosidades que você vai gostar
Para religação de energia elétrica normal
Envie um torpedo com a palavra RELIGA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373.
Multa: 2% ao mês.
Para este serviço o valor cobrado é de R$ 2,30 (dois reais e trinta centavos).
Não há cobrança de taxa para este serviço. Através do site servicos.coelba.com.br, através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Agências Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
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