Os créditos da TIM duram de 30 a 180 dias, dependendo do valor inserido. Quanto tempo posso ficar sem crédito no celular da TIM? Você como cliente TIM Pré pode ficar até 60 dias sem recarregar.
Além disso, quando os créditos estão perto de expirar, a operadora deve notificar o consumidor. Depois de expirados, a empresa poderá suspender e até cancelar a linha.
Isso acontece por que a conexão de dados está habilitada no seu celular. Alguns aplicativos necessitam de atualização constante em segundo plano e acabam por usar a rede 3G automaticamente. A operadora identifica que houve uma acesso à sua rede móvel daquele celular e procede com a cobrança.
Para pedir o extrato detalhado e/ou o reembolso basta entrar em contato com a sua operadora pela central de atendimento, cuja ligação é gratuita. Os números são: Vivo (1058), Claro (1052), TIM (1056) e Oi (1057).
Para verificar se há algum crédito disponível, basta entrar o portal de ressarcimento da TIM e digitar o CPF ou CNPJ. Clientes atuais da operadora serão ressarcidos em até seis meses, enquanto ex-clientes podem receber o valor até 21 de julho de 2021.
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O que fazer caso ocorra algum problema com a recarga adquirida? Entre em contato com a Central de Atendimento TIM pelo *144, informe o problema e siga as instruções do atendente, informando o número de protocolo (NSU).
Quanto tempo a operadora pode bloquear o chip? Após 15 dias sem recarga, o consumidor pode suspender parcialmente suas linhas e, após 30 dias, as operadoras podem rescindir o contrato.
Ao recarregar seu Vivo Pré os créditos vencidos são revalidados. Por exemplo, se você fizer uma recarga de R$ 16 e só utilizar R$ 14 até o fim do prazo de validade, você não perde os R$ 2. Eles serão revalidados se você fizer uma nova recarga em até 60 dias.
Segundo as regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), as operadoras são obrigadas a oferecer recargas com validade mínima de 30 dias e opções que vencem em 90 e 180 dias. Caso o consumidor faça uma nova recarga antes da anterior vencer, começará a contar um novo prazo para todo o saldo que ele tiver.
Os créditos da TIM duram de 30 a 180 dias, dependendo do valor inserido. Quanto tempo posso ficar sem crédito no celular da TIM? Você como cliente TIM Pré pode ficar até 60 dias sem recarregar. Após esse período, a TIM pode colocar seu número disponível para outro cliente, assim desvinculando seus dados deste número.
A promoção Oi Pré mais recente é a 25GB por R$25, que oferece 31 dias de validade para recargas a partir de R$ 25,00. Com ela, ao realizar qualquer recarga no valor de 25 reais ou mais, você recebe a partir de 25GB de internet + Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger liberados.
Para aderir a uma das ofertas de R$ 20, o cliente deverá enviar SMS para 1950 ou ligar do seu Oi Móvel para *1950.
Ele conta com ligações ilimitadas para qualquer operadora, usando o 21, SMS à vontade para Claro e 300 SMS para outras operadoras. Além do WhatsApp, o plano pré-pago também possui navegação ilimitada no Claro Música, Claro Vídeo, Claro Notícias e o NOW.
Validade: 30 dias. Para contratar, envie um SMS com a palavra MES para 2006 e aproveite.
Ligue para *555 e faça a recarga Claro em planos pré-pago e Controle de celular (o pagamento é feito por meio do seu cartão de crédito). Se preferir, ligue para *1052# e realize as recargas, entre outros recursos. ? Qual valor mínimo de recarga da Claro? O valor mínimo de recargas para é de R$ 10.
R$15,00, validade de 30 dias, pode ser feita digital, bancária ou pelos pontos de venda. R$20,00, validade de 45 dias, pode ser feita digital, bancária ou pelos pontos de venda.
Para efetuar o procedimento de devolução com sucesso você deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento através do 1058, e solicitar a Devolução do seu produto.
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