Você tem 1 dia útil para concluir o pagamento após a finalização da compra.
Após entrar em “Cartão de Crédito”, escolha um cartão já cadastrado na plataforma ou adicione um novo clicando em “Cartão Crédito Novo”. Selecione o cartão, seja de crédito ou débito virtual, com o qual efetuará o pagamento e o número de parcelas. Fazendo isso, o pagamento é processado e confirmado rapidamente.
Vale lembrar que pagamentos por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para ser compensados após efetuar o pagamento.
[Status do pagamento] Como sei se meu pagamento foi bem-sucedido?Se o seu pagamento foi processado com sucesso, você deve receber uma notificação via App da Shopee.Vá para a guia Notificações > Atualizações de Pedidos e procure uma notificação intitulada Pagamento Confirmado.
Caso ocorrer de um cliente não confirmar o recebimento, o sistema confirma automaticamente no terceiro dia após a entrega, consultada no site do nosso parceiro de envios, os Correios, e conforme informado, após a confirmação do sistema levam até 3 dias úteis para o processamento e repasse do valor para a carteira ...
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Se você não recebeu seu pedido após a data de entrega estimada, existem 3 ações que você pode realizar:Faça um pedido de reembolso. ... Estenda a Garantia Shopee. ... Consulte o status com o parceiro logístico.
A Shopee fornece ao vendedor um prazo preestabelecido para que o mesmo consiga se organizar e enviar o produto, caso ele não envie dentro do prazo determinado, cancelamos a compra automaticamente e realizamos o estorno do valor pago ao cliente.
Caso tenha feito um pagamento com erro de digitação é importante comunicar imediatamente o banco e/ou local onde o pagamento foi realizado e o beneficiário da cobrança.
Após pagar o boleto, o prazo para a sua compensação é de até 3 dias úteis. Isso acontece porque os bancos precisam repassar o valor pago para instituição que deve receber.
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