Ao final do processo, o estorno da compra será creditado em até 1 dia útil na sua fatura. Caso a documentação necessária não seja encaminhada em 5 dias úteis, o estorno será revertido.
Intermedium
De Intermedium, passou a se chamar Banco Inter.
Se você tem acesso à sua conta
Você pode abrir a sua Conta Fácil pelo celular na hora e já começar a usar, sem precisar ir a uma agência. Estamos aqui para facilitar a sua vida. Por isso, criamos a Conta Fácil BB. Esse serviço está disponível para pessoas físicas e Microempreendedores Individuais (MEI).
Para ser elegível para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Inter (antigo Intermedium) o cliente precisa ter em mãos um número de protocolo para provar que tentou resolver o problema por outro canal de atendimento, tal protocolo pode ser da central de atendimento ou do SAC.
Banco Inter cresce e atinge mais de 2 milhões de clientes. Em março, a média foi de 8,5 mil contas abertas por dia útil. O Inter praticamente inventou o modelo de banco digital sem a cobrança de tarifas que tem vingado no país.
O atendente da ouvidoria é chamado de “ouvidor”, ele é especializado no tratamento e solução de reclamações. No site bancointer.com.br/ouvidoria.jsf também é possível entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Inter, basta preencher o formulário de reclamação.
Qualquer pessoa singular ou coletiva, cliente de uma instituição de crédito ou sociedade financeira registada no Banco de Portugal, pode reclamar de procedimentos que considere inadequados ou lesivos dos seus interesses. Pode deixar queixa no livro de reclamações, de presença obrigatória em todos os balcões dos bancos.
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