Resposta da empresa O pedido chegará ao Brasil em 2 semanas.
Ao comprar na SHEIN, sua mercadoria virá da China, país onde a empresa possui polo de fabricação, o que reflete em um maior prazo para a entrega dos produtos comparado a compras locais, considerando o tempo de separação e envio, a SHEIN demora de 30 a 45 dias para entregar no Brasil.
Os Correios explicam que cerca de 80% dos pacotes internacionais vêm da China. Eles demoram aproximadamente 20 dias para desembarcar no Brasil e costumam ser direcionados para o Centro Internacional de Curitiba (CEINT), onde cerca de 300 mil encomendas chegam todos os dias.
O transporte aéreo varia de 7 a 15 dias para trazer sua encomenda da China, porém, esse tempo é compensado pela quantidade máxima de mercadoria que o exportador deve respeitar, investimento financeiro alto para o frete.
Você também deve saber que isso é um dos motivos pelos quais as encomendas da China estão demorando tanto a chegar ao seu endereço. Isso porque elas são encaminhadas via navio, trajeto que dura aproximadamente um mês ou mais a completar-se. Quanto mais alto é o frete, mais rápido a encomenda desembarca por aqui.
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Você pode esperar receber sua encomenda vinda do exterior dentro de 30 a 50 dias.
É válido lembrar que as entregas serão feitas normalmente e o prazo é de 20 a 30 dias contados do envio do produto.
O comprador notificar no aplicativo que recebeu a compra. Caso o comprador não notifique a Shopee sobre a entrega do produto é somado os dias para o envio do produto (3 dias) + o tempo estimado para a entrega (xx dias) + O tempo de espera da confirmação do cliente (3 dias).
Para solicitar o pagamento do Shopee, acesse a “Carteira Shopee”, que fica na área da Central do Vendedor. Feito isso, você deve solicitar o saque do valor das vendas na conta bancária cadastrada.
Atualmente, os itens chegam ao Brasil com o prazo de uma semana — o tempo de entrega, no entanto, pode diminuir em casos de mercadorias despachadas dentro do país.
Porque tem o prazo de produção da mercadoria, o desembaraço aqui na China, o transporte marítimo, o desembaraço no Brasil e o transporte rodoviário no Brasil. Mas os importadores já estão programados, já estão condicionados. Eles já sabem desse prazo. Eles só se programam antes para receber”, explica Fracari.
Em média, as encomendas levam 20 dias para saírem da Ásia e chegar até o Brasil, o que já contribui para a demora. Um outro problema é que os pacotes com os serviços mais baratos são encaminhados para triagem manual. O serviço é mais demorado, porque cada pacote precisa ser analisado individualmente por um funcionário.
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