O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
Nesse momento, pelo menos, o WhatsApp Business não é pago, e não há sinalização num horizonte próximo de que a ferramenta será cobrada para utilização em pequenos negócios.
O artigo dá uma pequena explicação e tutorial sobre o que é e como criar uma Conta Comercial no WhatsApp (WhatsApp Business).
Isso é o que o WhatsApp chama de “perfil comercial”, com o nome comercial, endereço, categoria e descrição. Você também pode incluir um catálogo com seus produtos e serviços, seu e-mail comercial e links para o site e as redes sociais da sua empresa. Entre as contas de empresas, você vai ver três tipos.
Disponível para Android e iPhone ( iOS ), essa modalidade de negócios do WhatsApp pode facilitar a relação entre com os clientes, e as contas são diferenciadas das pessoais. As empresas ainda podem adicionar uma descrição do seu negócio, e-mail para contato, horário de atendimento e página na web.
O WhatsApp Business oferece várias ferramentas para ajudar você a gerenciar sua empresa com eficiência. Para conhecê-las, toque em CONVERSAS > Mais opções no Android. No iPhone, toque em Ajustes. Em seguida, toque em Ferramentas comerciais. Catálogo: exiba e compartilhe seus produtos e serviços diretamente da sua conta comercial.
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