O serviço telefônico fixo comutado com tarifa nacional, o chamado 0300, sai no mínimo R$ 1,08, sem contar os tributos, para quatro minutos de conversação. Além da medida contra a Gol, a Comissão de Direitos do Consumidor do Legislativo do Rio de Janeiro ajuizou ações contra a Varig, Transbrasil, Unimed, entre outras.
Quem fica pendurado num 0300 paga um mico de cerca de 27 centavos por minuto em comparação com algo em torno de 3 centavos numa ligação local (no caso de São Paulo).
0300 115 2121
Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). Custo de ligação local + impostos.
As ligações para os serviços que utilizam o prefixo 0300, deverão ter preço de chamada local + impostos.
7. A Gol atende via WhatsApp? Não existe nenhum número de WhatsApp da Gol. Provavelmente, no futuro, a empresa até libere algum contato no app de mensagens, seja voltado ao atendimento dos clientes ou como mais um canal de vendas ou de informações automáticas, porém, até o momento ainda não há nada nesse sentido.
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ContatoAtendimento para Agências de Viagem (CRC) 0300 115 2221. Custo de ligação local.SAC. 0800 704 0465. Custo de ligação local.Restituição Lei Kandir. 55 11 4003 7372. [email protected] (da CSC)
Confira abaixo:SAC GOL/GOLLOG: 0880 704 0465. O atendimento é 24h. ... Cartão Voe Fácil: 0300 789 7141. ... Central de vendas GOLLOG para cotação, compra, informações de cargas e rastreio: 0300 1 465564. ... Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 709 0466.
Criação do 0300
Atualmente não se podem abrir mais números com esse pré-fixo, devido á proibição da Anatel. Para o consumidor a vantagem seria um contato com as empresas correspondentes sem grandes custos pela ligação.
O número da central de atendimento é 103 15.
Para consultar seu voo, conferir os horários e todos os detalhes da sua reserva é só clicar aqui, para acessar o site da GOL, e informar os dados abaixo: Código da reserva: é o seu localizador aéreo, que consta no e-mail de compra aprovada que enviamos para você.
Estamos a sua disposição. Central de Atendimento Smiles: Smiles e Prata ? 0300-115 7001 - Diariamente, das 6h às 24h (Custo de uma ligação local).
A Companhia ainda enfrenta instabilidades pontuais, que estão sendo prontamente reparadas. O processo de vendas de passagens já está 95% restabelecido em todos os canais – site GOL, aplicativo mobile e agências de viagem – e as operações de voos são realizadas dentro da normalidade.
Com o agravamento da pandemia de Covid-19, a GOL Linhas Aéreas está readaptando sua malha para o mês de abril de 2021. Reforçamos que a cobertura nacional está mantida, oferecendo conectividade entre as capitais e as principais cidades brasileiras.
Para pedir reembolso do valor pago em uma passagem Gol (com taxas ou integral), siga o passo a passo a seguir:Entre no site Minhas Reservas, e faça o login com seu número de CPF e senha.Depois você irá clicar em cancelar 1 ou mais voos e selecione os passageiros e trechos que quer cancelar e clique em continuar.
Se preferir, altere sua passagem pela Central de Atendimento GOL, no telefone 0300 115 2121, mediante o pagamento da taxa de serviço.
Ligue para o telefone 163 e fale com um de nossos atendentes, o atendimento telefônico está disponível em português, inglês e espanhol. A ligação é gratuita e pode ser realizada de qualquer estado do país. A central de atendimento da ANAC funciona todos os dias de 08h as 20h.
Já no dia 2 de setembro de 2021, a empresa enviou a seguinte nota: A GOL Linhas Aéreas informa que a manutenção em seu sistema de vendas e atendimento foi concluída. Esta semana, a Companhia ainda enfrenta instabilidades pontuais, que estão sendo prontamente reparadas.
No site da Gol você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado. Caso seu voo tenha sido alterado mais de 30 minutos na partida ou na chegada, ou tenha sido cancelado você poderá: Remarcar o seu voo: Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e preencha o formulário Clicando aqui.
Vacina contra a Covid-19 será obrigatória na aérea Gol a partir de novembro.
Há 3 números de telefone da Smiles: 0300-115-7001 (Smiles e Prata), 0300-115-7007 (Diamante e Ouro) e 0800-709-0466 (para deficientes auditivos e de fala). O contato exclusivo da Smiles e Prata presta atendimento das 06h às 00h. Os outros dois estão disponíveis 24 horas por dia.
Permanecemos à disposição pela: Central de Atendimento Smiles: Smiles e Prata: 0300-115 7001 - Diariamente, das 6h às 24h (Custo de uma ligação local).
Para recuperar o número Smiles pelo nosso site ou aplicativo, siga os passos: Clique no menu Entrar - na página inicial do site; Selecione a opção Esqueceu seu número Smiles?; Informe o número do CPF ou e-mail e a data de nascimento; Pronto! A recuperação é feita automaticamente;
Através de um navegador web, acesse o rastreador de voos do Kayak; Informe a companhia aérea, o número do voo, a data, e clique em "Rastrear voo". Se não sabe o número do voo, insira o aeroporto, a companhia aérea, a data e toque em "Rastrear voo"; Localize o seu voo na lista e confira o status atual dele.
Ao menos 3 dias antes da sua viagem de avião, entre em contato com a companhia aérea ou acesse os sites de rastreio de voos e veja se seu voo ainda está confirmado. Caso você faça a pesquisa um dia antes e não encontre o seu voo, você ainda pode acessar o espaço virtual da companhia e procurar os dados da sua passagem.
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