Os Correios e as transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega. Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.
Posso buscar minha encomenda em caso de carteiro não atendido? Se o carteiro não foi atendido em suas tentativas de entrega, o produto é enviado novamente para a unidade mais próxima da empresa. Então, nesses casos você deve retirar o pedido pessoalmente, na agência da sua cidade.
Tentativas de entrega: Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.
se encontra disponível para retirada na agência de sua localidade respeitando os seguintes prazos para as diferentes modalidades: Sedex – Prazo de 7 dias para retirada. PAC – Prazo de 15 dias para retirada.
Caso o destinatário não vá em busca de sua encomenda, o objeto será devolvido ao remetente. Se for impossível devolver ao remetente, o objeto será inutilizado.
Em caso de não-entrega, após a 3ª tentativa, a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida imediatamente ao remetente.
Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente podem acessar a página de rastreamento no site dos Correios www.correios.com.br, informar o seu CPF e inserir login e senha cadastrados no portal.
As entregas dos Correios funcionam de maneira bem simples. Apesar da complexidade logística que trabalhar em escalas continentais tem, os passos até que o produto que você enviou para seu cliente são poucos e bem definidos: Primeiro passo: o remetente posta a encomenda na agência dos Correios mais próxima.
Após a terceira tentativa, você recebe uma "carta aviso" no seu endereço, informando a data da última tentativa de entrega e que o produto se encontra disponível para retirada na agência da sua localidade, respeitando os seguintes prazos para as diferentes modalidades:
O recebimento de encomendas através dos Correios tem gerado dor de cabeça para alguns clientes. Muitos estão reclamando de problemas com o rastreamento dos produtos por meio do site e até de falsas tentativas de entrega.
Caso observe que o seu produto foi devolvido de forma incorreta pelos Correios, você pode entrar em contato com a gente para que seja feita uma reclamação formal junto aos Correios para verificação do motivo da devolução! Por favor, entre para comentar.
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