Qual órgão fiscaliza o INSS?

Pergunta de Matheus Simão Barros Neves Coelho em 03-10-2025
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Desde 2005, o TCU fiscaliza os pagamentos de benefícios feitos pelo INSS. Em 2015 o tribunal passou a utilizar técnica de mineração de dados para dar maior agilidade, aumentar os recursos supervisionados e ajudar a encontrar fraudes.

Onde posso reclamar sobre o INSS?

São eles: Telefone: 135 - Central de Atendimento, de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). Carta: Caixa Postal 09526, CEP 70.040-976, Brasília/DF. Atendimento presencial: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala “A”, 1º andar de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).


Como fazer uma denúncia ao INSS?

Localize a Ouvidoria no site do INSS. Ao clicar nela aparecerá uma tarja amarela com letras garrafais: “CADASTRAR OU CONSULTAR MANIFESTAÇÃO”. Escolha a opção “Benefício”, faça sua reclamação e anote o número do protocolo. Isso também pode ser feito pelo telefone 135.

Quanto tempo demora uma resposta da Ouvidoria do INSS?

Hoje, esse processo leva apenas dois dias, para quase todos os tipos de manifestações.

Quanto tempo o INSS demora para analisar um requerimento?

O prazo geral para um benefício do INSS ficar em análise, segundo a Lei dos Processos Administrativos, é de 30 dias. A lei ainda permite que o INSS demore mais 30 dias, caso seja necessário. Porém, o Instituto deve justificar o motivo para precisar de mais tempo para analisar o requerimento.

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O que fazer quando o INSS demora para analisar um requerimento?

Sendo assim, o pedido poderia demorar até 105 dias (3 meses e 15 dias) para começar a receber o seu benefício. Porém a realidade é bem pior, demorando até mais de 1 ano. Sendo assim, após 60 dias o segurado deve fazer uma reclamação na ouvidoria da Previdência ou iniciar um processo na Justiça.

Como fazer uma denúncia no INSS pela internet?

Se quiser fazer o registro ou reclamação pela Internet, é só acessar o site do Ministério da Economia e seguir as orientações de preenchimento das informações. Caso fique alguma dúvida, você pode ligar no telefone 135, que é o mais indicado para lhe auxiliar a fazer a utilização correta do sistema.

Qual o Whatsapp do INSS?

Saiba que o contato pelo Whatsapp, é para que você tire algumas dúvidas. Nesse caso, você terá que salvar no seu telefone o seguinte número: (61) 9638-8396.

O que acontece quando o INSS não se manifesta?

Assim, ao ter problemas no benefício ou se o pedido foi negado, é preciso entrar com recurso no INSS ou, até mesmo, com o processo na Justiça. No processo judicial, o juiz vai analisar o seu caso para verificar se você realmente tem direito ao benefício. Em muitos casos, é possível ter a aprovação do pedido.



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