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Como reclamar sobre uma entrega atrasada [Correios]Acesse o setor Fale Conosco do site dos Correios [correios.com.br/faleconosco];Selecione “Inconformidade na entrega da remessa/Objeto postal”;Selecione “Remessa/Objeto postal entregue com atraso”;Informe se você é o remetente ou o destinatário da correspondência;
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Os Correios podem não realizar a entrega de um objeto por dois motivos: se o endereço do destinatário estiver errado ou incompleto, ou quando a localidade fica em uma localidade sujeita a riscos.
Esse tipo de encaminhamento é comum e há um prazo de sete dias para a retirada na unidade.
Para envios registrados normalmente demoram 2 a 4 semanas para países além do mar, 1 a 3 semanas para envios ePacket e 1 a 3 semanas por EMS.
Para compras nacionais uma encomenda que está “em trânsito” indica o direcionamento do pacote para a Central de Distribuição dos Correios mais próxima de você, de lá ele vai ser encaminhado para o endereço de entrega cadastrado na hora da compra.
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