A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00. Exemplo: Se você contratou a Banda Larga da Oi em 1º de janeiro e decidiu cancelar em 1º de julho, terá que pagar R$ 150,00, que é o valor proporcional aos 6 meses que faltam para completar 1 ano.
Cancelar Oi TV pelo Minha OiAcesse o portal ou aplicativo Minha Oi;Faça o login com os dados do titular da conta;Selecione o seu plano de TV por assinatura no canto superior direito do menu;Na aba “Serviços”, selecione a opção “Cancelamento de produtos”;Em seguida, preencha o formulário de cancelamento;
Para cancelar sua Oi TV, ligue 10631. Já para cancelamento do seu móvel (Pós-pago ou controle) ou do seu Oi Conta Total ligue *144 do seu telefone ou 1057 de um fixo.
A operadora poderá oferecer esses benefícios no momento da solicitação do cancelamento. Portanto, se você realmente quer cancelar o seu plano seja firme na decisão e não aceite esses benefícios. A isenção da multa cabe apenas ao consumidor que não usufruiu ou usufrui de um benefício contraproposto à fidelidade.
Quando o contrato pode ser cancelado sem pagar multa de fidelidade? A prestadora só pode exigir a fidelidade quando cumprir com qualidade o serviço combinado. Logo, no caso do motivo do cancelamento ser a má qualidade na prestação do serviço, o comprador tem o direito de rescindir o contrato sem pagar a multa.
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A Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática da Câmara dos Deputados aprovou proposta que proíbe a cobrança de multa por quebra de fidelidade contratual junto a prestadoras de serviços de telefonia fixa ou móvel, TV e internet durante períodos de pandemia.
Telefones para contatoCombo. *144 do seu celular Oi ou. 103 31 e 1057 de. qualquer telefone.Celular. *144 do seu celular Oi ou. 1057 de qualquer. telefone.Internet. 103 31 pra banda larga, 1057 pra internet móvel. 0800 031 8000 pra Oi Fibra.TV HD. 106 31 de qualquer. telefone.Fixo. 103 31 de qualquer. telefone.
Caso sua Banda Larga da Oi tenha sido contratado com fidelização será necessário pagar multa. A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00.
Como cancelar Net TV pelo telefoneDisque e ligue para o número 10621.Informe o CPF do titular da conta ou número do contrato.Escolha a opção 7, "Cancelamento"
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