Ouvidoria Detran.SP
| 1) | Registre sempre um e-mail para receber resposta com mais rapidez e segurança. |
|---|---|
| 3) | A Ouvidoria atende Denúncias e reclamações não resolvidas por outros canais de atendimento. |
| 4) | Ofícios e requisições judiciais devem ser envidas para: protocolo.detran@sp.gov.br |
O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone 0300-101 3333. Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333. A ouvidoria Detran é outro canal específico de comunicação com o cidadão.
E-mail ([email protected]) WhatsApp (61) 9.99652358.
A impressão do CRLV-e em papel pode ser feita por meio do app da CDT, pelo site do Detran estadual e pelo Portal de Serviços do Denatran.
O acesso ao site do Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) mudou. Agora para acessar os dados do órgão, o cidadão deve usar o endereço www.infraestrutura.gov.br/denatran.
Brasília O Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN) é o órgão máximo executivo do Sistema Nacional de Trânsito, tem autonomia administrativa e técnica, e jurisdição sobre todo o território brasileiro. Sua sede é em Brasília.
*Observação: o Detran.SP não envia e-mails solicitando a atualização de dados para a prestação de serviços. Mensagens desta natureza devem ser apagadas, pois podem conter vírus. Verifique se o seu questionamento está relacionado aos assuntos abaixo:
Agora, a população tem acesso a 19 serviços eletrônicos que podem ser realizados via internet. No site do Detran, o usuário pode, por exemplo, solicitar a 2ª via da CNH, agendar renovação de habilitação, alterar endereço de condutor, acompanhar recurso de penalidades, entre outros.
Se as informações apresentadas não forem suficientes, logo após cada pergunta e resposta orientaremos como encaminhar uma manifestação ao canal de atendimento Fale com o Detran. Ressaltamos que apenas o próprio condutor ou proprietário do veículo será respondido, caso encaminhe uma manifestação que envolva informações cadastrais.
A mensagem orienta o cidadão a entregar a CNH em uma “agência” do Detran.SP. O Detran.SP também não manda e-mail para condutores que atingiram a pontuação máxima permitida na CNH, que é de 20 pontos, no período de 12 meses.
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