E-mail informado: ouvidoria@bb.com.br é sempre rejeitado.
O SAC BB é um canal aberto para sanar dúvidas, buscar informação e, se houver necessidade, reclamar ou até mesmo cancelar/suspender algum produto ou serviço. Para isso, é só entrar em contato por telefone no número 0800-729-0722.
Elogio, Sugestão, Solicitação de serviço, Informação, Reclamação e Denúncia. Quais dados são necessários para o registro? Para registro no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação.
Copie e cole o seguinte endereço no seu navegador: www.bb.com.br/atendimento. Atenciosamente, Equipe BB Atende.
Se você já sentiu vontade de processar banco por cobrança indevida ou processar banco por demora no atendimento, saiba que não está só.
Além da ouvidoria para clientes, o Banco do Brasil, conta com uma ouvidoria direcionada apenas para funcionários. Esse setor é especializado em receber denúncias sobre conflitos, desvios de conduta ética e descumprimento de normas internas, além de elogios, sugestões e reclamações.
Informações, reclamações, cancelamento de cartão, outros produtos e serviços e Ouvidoria. Saiba mais. Ouvidoria . Reclamações não solucionadas nos canais habituais agência, SAC e demais canais de atendimento.
As reclamações direcionadas à Ouvidoria BB são analisadas e solucionadas por equipe especializada, no prazo regulamentar de até 10 dias úteis.
Além da ouvidoria do Banco do Brasil e Banco Central, existem outras formas de reclamação, como: O Banco possui uma boa reputação no Reclame Aqui 7,6/10. Tempo de resposta: 6 dias e 19 horas. Os principais problemas são sobre: Cobrança indevida, cobrança indevida de tarifas e outro problema.
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