Dizemos que um processo tem qualidade 6 Sigma quando da média ao seu limite de especificação mais próximo - superior ou inferior - cabem exatos 6 desvios padrão.
Ao considerar a meta dentro do Seis Sigma, a empresa deve atingir dentre os 200.000 produtos diários uma média de 0,68 produtos com erro, ou seja, 3,4 produtos por milhão.
Quando nos referimos a um processo 6 sigma, estamos relacionando a variação do processo com a variação da especificação do produto. Um processo 6 sigma admite uma variação de até 6 desvios padrão em relação à média antes de alcançar os limites de especificação definidos pelo cliente.
O Seis Sigma (ou Six Sigma, em inglês) é uma ferramenta internacionalmente reconhecida e amplamente utilizada para identificar e implementar melhorias nos processos internos de uma empresa, garantir custos de operação menores e, consequentemente, aumentar os lucros.
O que é o Nível Sigma? O sigma nada mais é do que o desvio de curto prazo do processo, aquele mesmo que usamos no cálculo do Cp e Cpk. Ele é a medida estatística de variação dos pontos dentro de um subgrupo (amostragem). O cálculo do sigma estimado é baseado nos valores do gráfico de dispersão do gráfico de controle.
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A Capacidade Sigma de Processos para dados quantitativos contínuos, em processos estáveis e normalmente distribuídos, pode ser calculada conhecendo-se a média, o desvio-padrão ( ) e as especificações do processo (ROTONDARO et al., 2002).
Sigma (maiúscula Σ, minúsculas σ ou ς; em grego: σίγμα, transl.: sígma) é a décima oitava letra do alfabeto grego e que corresponde, no alfabeto ocidental, ao S. No sistema numérico grego, tem o valor 200.
O objetivo da metodologia Seis Sigma é atingir o menor valor possível e a sua escala engloba os 6 níveis Sigma: Sigma – 690.000 defeitos por milhão. Sigma – 308.537. Sigma – 66.807. Sigma – 6.210. Sigma – 233. Sigma – 3,4.
Dessa forma, são dados 6 níveis de Sigma:Sigma: 690.000 erros em 1 milhão = 30,85% de sucesso.Sigma: 308.000 erros em 1 milhão = 69,15% de sucesso.Sigma: 66.800 erros em 1 milhão = 93,32% de sucesso.Sigma: 6.210 erros em 1 milhão = 99,38% de sucesso.Sigma: 230 erros em 1 milhão = 99,977% de sucesso.
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