Atuação. A Natura [NATU3] é uma empresa Brasileira atuante no segmento de cosméticos, com linhas de produto que vão desde o infantil até o feminino. O seu público-alvo são mulheres com faixa etária entre 20 a 60 anos.
Nossos consumidores são todas as pessoas que valorizam o mundo da beleza, gostam da nossa empresa e dos nossos produtos, que se identificam com nossas crenças, nossas causas e visão de mundo e querem se sentir parte de uma comunidade de pessoas comprometida com a construção de um mundo melhor.
A Natura seguiu a moda da Magalu e também criou uma personagem para a marca, a Nat. A Brand Persona gera muita empatia no público quando se coloca em situações semelhantes as que eles vivem.
Chegamos a mais de 100 milhões de consumidores por meio de diversos canais. O principal deles é a venda direta, que conta com cerca de 1,7 milhão de consultoras no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no México e no Peru. Conheça nosso jeito de fazer negócios.
No Brasil, a Natura foi a primeira empresa a lançar produtos que estampam no rótulo a segmentação por faixa etária. Seu creme anti-sinais Chronos possui uma fórmula específica para cada ciclo biológico: dos 30 aos 35 anos, dos 45 aos 60 anos e dos 60 em diante.
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A gestão da marca Natura, com base na formação de uma cultura, compõe o diferencial da empresa que se reafirma em suas atitudes. “Essa é a diferença do nosso branding: marca é cultura e cultura é marca. Isso nos orienta e cria estratégias”, conclui Ana Luiza Alves, diretora da Marca.
Segmentação de mercado consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais adequado para os negócios de uma empresa.
Para a Natura, a inovação é um dos pilares da implementação desta sustentabilidade. Em 2016, a empresa dedicou-lhe 50 milhões de euros e lançou 255 produtos, atingindo um índice de inovação (percentagem de receitas proveniente de produtos lançados nos dois últimos anos) de 54,3%.
Segundo dados da consultoria Euromonitor, a Natura é a maior empresa em participação de seu segmento de mercado no Brasil, com 11,9% das vendas do setor de beleza e cuidados pessoais.
Somos uma marca brasileira que nasceu da paixão pela cosmética e pelas relações. Estamos presentes em sete países da América Latina, além de França, Estados Unidos e Malásia. Nossa rede conta com 6,9 mil colaboradores e 2 milhões de consultoras e consultores Natura, além de fornecedores e parceiros.
Canais de Atendimento Natura:0800 11 55 66. Consumidor. (compras online)0800 11 55 66. Consultoras de beleza.0800 762 88 72. Líderes de negócio.0800 776 00 13. Gerente de negócio.0800 776 00 13. Colaborador Natura.0800 892 0958.0800 776 1620.
Baseada na ideia de criar personagens, a brand persona representa a marca com o intuito de tornar o relacionamento com os clientes mais próximo e humano.
O SAC da Natura voltado aos consumidores atende no telefone 0800-011-5566, para ligações de fixo, e no 0300-711-5566, para ligações de celular.
Ao realizar uma compra, o consumidor poderá inserir um cupom, correspondente ao projeto com o qual mais se identifica, e a cada uso de cupom, durante o mês de março, a Natura doará R$ 5,00 para a iniciativa escolhida. A partir de abril será doado R$ 1,00 para cada código de desconto.
As ações da Natura caíram 12% nos três primeiros dias após a notícia, corroendo 1,68 bilhão de reais do valor de mercado da companhia. “Se eu tivesse ações da Natura, estaria muito preocupado. A empresa ainda não conseguiu entrar nos trilhos e está adquirindo outra companhia problemática”, diz um consultor.
Os destaques foram as casas de fragrância IFF, Firmenich e Givaudan e a fornecedora de embalagens Wheaton, que há cinco décadas caminham conosco.
As 5 melhores marcas de cosméticos no Brasil
L Oréal. Avon. Johnson e Johnson. Nivea e.
Confira a lista das 10 marcas de cosméticos mais valiosas do mundo segundo a Brand Finance:L Oréal (França) - US$10,222 bilhões.Gillette (Estados Unidos) - US$ 7,550 bilhões.Nivea (Alemanha) - US$ 6,192 bilhões.Guerlain (França) - US$ 5,691 bilhões.Estée Lauder (Estados Unidos) - US$ 5,687 bilhões.
A Natura ocupa o 6º lugar do mundo entre as maiores companhias, com um faturamento anual de US$ 3,67 bilhões. A novidade foi a presença de O Boticário, estreante na lista, que apareceu na 17ª colocação, com US$ 1,23 bilhões em faturamento anual.
NOSSAS MARCASTodoDia. Kaiak. Essencial. Ekos.UNA. Mamãe e Bebê Chronos. Homem.Plant. Sève. Humor. Biografia.Naturé Sou. Fotoequilíbrio. Faces.SR N. Luna. Águas. Erva Doce.Kriska. Ilía. Crer para Ver. Lumina.
Produtos NaturaNatura Perfumaria:Natura Maquiagem:Natura Cabelos:Natura Rosto:Natura Corpo e Banho:Natura Homem:Natura Infantil:
A Natura é uma empresa genuinamente brasileira que fabrica e distribui produtos cosméticos para o corpo e rosto para todo o mercado através de revendedoras de porta a porta.
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Principais produtos da NaturaTratamento corporal;Tratamento facial;Desodorantes;Óleos Corporais;Sabonetes;Barba;Perfumaria;Maquiagem;
A segmentação de mercado é uma prática de negócios que as marcas usam para dividir seu mercado-alvo em grupos menores e mais gerenciáveis de pessoas, com base em aspectos em comum que compartilham, para otimizar seus esforços de marketing, publicidade e vendas.
Algumas características mais básicas de categorizar o público da sua segmentação de mercado são: localização, hábitos de compra e consumo, gênero, faixa etária, classe social e muitas outras que podem ser relevantes para o seu negócio.
Os tipos mais comuns de segmentação são a geográfica, psicográfica, demográfica e comportamental.
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Já nesta segmentação, você deverá ter grupos de clientes a partir de dados como estes:Idade;Gênero;Classe social;Religião;Renda;Formação educacional.
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