Entre as opções para saber qual seu plano na Vivo estão ir pessoalmente a uma loja da operadora. Mas, claro, você também pode fazer isso à distância, ligando para 1058 ou *8486, por exemplo.
Para saber o valor e mais informações sobre o seu pacote de internet, acesse o App Meu Vivo....
Como ver meu plano? Você pode consultar informações da sua assinatura, como fatura, data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais acessando a Minha Claro. Lembre-se que, para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha. Se ainda não tem, cadastre-se aqui!
Você pode ir até uma loja Vivo, ou então podemos enviar um chip Vivo para seu endereço sem nenhum custo. Amazonas: até 10 dias úteis. Para garantir que sua portabilidade seja concluída, é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação seja feita pelo titular da linha. Posso comprar um aparelho junto com o plano? Sim!
Entre em contato com sua operadora e solicite essa informação junto ao atendente. Entre em contato com a central da Vivo, 1058, e verifique com o atendente essa condição, você pode verificar também pelo canal meu vivo, disponivel em http://www.vivo.com.br/meuvivo. Lá você encontra várias informações sobre promoções, extratos, atendimento.
Conforme a reformulação do plano da Vivo, o cliente pode escolher entre dois tipos: o mensal, em que não há uma fidelidade com a empresa, e o plano anual, que, previsivelmente, conta com uma fidelidade de doze meses. Independente da duração, os planos contam com acesso ilimitado ao WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit.
Na Vivo, você pode saber qual plano tem contratado através do app Meu Vivo ou ainda ligando para um dos números da Vivo para atendimento ao cliente. Uma vez que você saiba com quantos gigas conta no seu plano, faça o teste de velocidade grátis apertando em "Iniciar o teste" na ferramenta acima.
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