Prospecção de clientes é uma etapa do funil de vendas que tem como objetivo a tentativa de contato com potenciais clientes. Somente após a passagem do Lead por alguns filtros, em um processo chamado de qualificação de Leads, é que se deve prospectar clientes.
A prospecção, de uma forma simples, significa ir atrás do seu potencial cliente (o chamado prospect). Definimos como potencial cliente aquele que possui características similares aos seus clientes com maior resultado e/ou possuem uma dor que a sua solução consegue resolver.
Prospecção é a etapa inicial do processo de vendas, na qual o objetivo é encontrar e qualificar potenciais clientes para a abordagem comercial.
Quais as etapas da prospecção de clientes?Pesquisa. O primeiro momento do processo é essencial para sustentar o que vem depois. ... Prospecção. A prospecção é o momento de fazer um primeiro contato. ... Conexão. Na conexão, você chega até o tomador de decisão — ele é o seu prospect. ... Educação. ... Fechamento.
O objetivo da prospecção é construir uma primeira parte do relacionamento comercial entre você e seu futuro cliente. Tentar abrir vendas logo no primeiro contato pode abortar uma relação promissora. A chance de render alguma indicação é pequena.
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A prospecção é um processo de exploração de mercado. Pode-se dizer que tem propósito em conquistar e despertar o interesse de clientes para que adquiram produtos e serviços de uma determinada empresa.
O conceito sobre o que é prospecção de vendas pode ser definido como um conjunto de estratégias que têm por objetivo captar clientes em potencial para a sua empresa. Em outras palavras, consiste em encontrar compradores para os seus produtos e serviços e, com isso, gerar novas oportunidades de negócios.
Quais são as fases das estratégias de vendas?Encontrar potenciais clientes. Para encontrar seus clientes, uma das maneiras é atraí-los até suas ofertas por meio da mídia. ... Conquistar clientes. ... Fidelizar clientes.
Quais são os 5 tipos de prospecção de clientesOutbound Marketing. ... Inbound Marketing. ... Canais. ... Indicação de parceiros e clientes. ... Misto. ... Prospecção de clientes por Cold Mailling. ... Prospecção de clientes por Cold Calling. ... Prospecção de clientes pelas redes sociais.
A primeira contou com:Diagnóstico;Elaboração das Ferramentas;Desenvolvimento de Liderança;Formação das equipes de Vendas;Formação de Multiplicadores.
Prospecção de clientes é uma etapa do funil de vendas que tem como objetivo a tentativa de contato com potenciais clientes. Somente após a passagem do Lead por alguns filtros, em um processo chamado de qualificação de Leads, é que se deve prospectar clientes.
O que o Prospector de Clientes faz? Realiza atendimento a clientes, negocia preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, orienta quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido.
Em poucas palavras, na prospecção ativa, você chega até o potencial cliente sem que ele tenha solicitado um contato ou fornecido seus dados. Por outro lado, na prospecção passiva, o lead entra em contato com a sua organização ou fornece seus dados de forma espontânea, por conta própria.
Enquanto na prospecção ativa o cliente entra no funil por iniciativa do vendedor, na passiva a decisão é do consumidor. Nesse último caso, o benefício é que a pessoa passa por cada uma dessas etapas, muitas vezes, sem perceber e ela mesma se convence a comprar.
A prospecção Outbound já é uma velha conhecida dos vendedores. Ela nada mais é do que a tradicional venda proativa, em que o vendedor aborda um potencial cliente a partir de um contato frio, por telefone, email ou outro meio de comunicação.
Os tipos de estratégiaEstratégia de sobrevivência: Essa estratégia é adotada quando a empresa não tem outra alternativa e se encontra em uma situação inadequada e caótica. ... Estratégia de manutenção: ... Estratégia de crescimento: ... Estratégia de desenvolvimento:
Uma estratégia de vendas nada mais é do que um planejamento estratégico criado pelos gestores de uma companhia. Por meio dele, são estabelecidos objetivos e prazos para atingir resultados, como gerar vendas e aumentar a receita.
Uma pessoa ativa é aquela que faz uma ação, sendo um agente que determina os rumos de uma situação. Por sua vez, uma pessoa passiva é aquela que submete-se a uma ação. Assim, o ativo e passivo são opostos completos de personalidade onde um rege aquilo que acontece e o outro é regido.
Como fazer uma prospecção ativa?Defina um perfil do cliente ideal para prospectar. ... Mapeie os canais de comunicação em que os clientes estão. ... Produza conteúdo relevante aos clientes. ... Crie relação antes de fazer proposta comercial. ... Determine uma rotina de prospecção. ... Peça indicações aos clientes atuais.
A prospecção ativa é mais recomendada para empresas que ainda não possuem um grande número de clientes e são novas no mercado. Isso porque, como já informado anteriormente, ela consegue resultados expressivos de forma bem mais rápida.
O prospector, também conhecido como prospector de clientes ou vendas, é o profissional que atua nas empresas realizando o processo de prospecção - busca, encontro e atração de potenciais clientes - com o objetivo de atraí-los e conduzi-los até o vendedor.
No cargo de Prospector se inicia ganhando R$ 1.186,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 3.500,00. A média salarial para Prospector no Brasil é de R$ 1.738,00.
Para habilitar alguém a prospectar, passou a ser necessário seguir apenas o seguinte fluxo de treinamento:Ensinar sobre o produto/serviço da empresa;Mostrar como funciona o funil de vendas e a “ciência” dos sales template;Repassar o básico sobre o GPCT;Educá-la no fluxo de prospecção e cadência;
Para quem ainda não sabe, prospectar clientes é uma das etapas de venda essenciais para manter a competitividade e a sobrevivência no mercado. Esse processo envolve técnicas para impactar diretamente no fechamento de novos contratos, por isso, deve ser visto como prioridade por qualquer negócio que vise ao crescimento.
Prometer e não cumprir
Abre porta para que o lead faça o mesmo com você nas outras etapas da venda. A reciprocidade que você tanto pede na suas vendas sendo usada contra você. É um pequeno detalhe, mas que somado à outros vícios de venda resultam no não do teu prospect. Se prometeu cumpra!
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