Procure o seu nome de usuário se você tiver informações de segurança configuradas na sua conta
Exibir o e-mail original Para ver um e-mail em seu formato original, clique em exibir e-mail original no e-mail na conversa.
Perdeu a senha e não consegue entrar? Siga estas etapas para recuperar e redefinir a senha de sua conta Microsoft. Acesse Redefinir sua senha e insira seu endereço de email. Diga para onde devemos enviar o código de segurança (email ou telefone).
Selecione Não consegue acessar sua conta? na tela Baixar Perfil ou Entrar. Isso abre uma janela do navegador. (Levará alguns segundos para carregar). Selecione uma das opções para nos dizer por que você está tendo problemas para entrar. Em seguida, digite o endereço de email que você usa para entrar na conta Microsoft.
Como isso é muito comum, se acharmos que sua conta foi comprometida, a Microsoft restaurará as opções padrão dessas configurações. Selecione o ícone de configurações e, em seguida, Exibir todas as configurações. Analise as configurações a seguir e remova endereços desconhecidos ou informações que possam ter sido adicionadas:
Recupere o código de autenticação do seu aplicativo e digite o código no campo fornecido no console. Se você ativou a verificação em duas etapas para sua conta Microsoft, precisará solicitar e digitar o código de segurança duas vezes, usando um método de contato diferente de cada vez.
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