O nome Business Process Management, BPM, formado com base na língua inglesa, significa “gestão de processos de negócio”. Seu maior objetivo é ampliar a competitividade do negócio, otimizando ao máximo a produtividade dos colaboradores.
Melhora na comunicação Como dito anteriormente, o BPM influencia diretamente em todo o fluxo do negócio, não apenas a parte mais mecânica. O uso dessa prática é capaz de melhorar até mesmo a comunicação entre as áreas de um negócio, gerando melhor entendimento e agilidade de entrega.
Para Aalst et al (2003), o BPM é definido como o apoio aos processos de negócio usando métodos, técnicas e sistemas de informação computadorizados (softwares) para projetar, executar, controlar e analisar processos operacionais envolvendo pessoas, organizações, aplicações, documentos e outras fontes de informação.
O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma disciplina gerencial que tem o objetivo de acelerar a melhoria de desempenho da empresa, para ganho de competitividade, eficiência e redução de custos.
A justificativa para o desenvolvimento deste trabalho é demonstrar que o Business Process Management (BPM) é de extrema importância para as organizações e que suas contribuições agregam mais valor ao negócio tornando a empresa mais competitiva no mercado.
Isso quer dizer que, ao compreender a forma como os processos são executados, sistematizar os ambientes empresariais e identificar o papel de cada colaborador, o BPM facilita na tomada de decisões. Ele ajuda a estabelecer metas e permite implantar melhorias de forma mais organizada, precisa e previsível.
O BPM tem como foco o melhoramento contínuo dos processos internos e externos de um negócio, a partir de sua análise minuciosa. Isso quer dizer que, ao compreender a forma como os processos são executados, sistematizar os ambientes empresariais e identificar o papel de cada colaborador, o BPM facilita na tomada de decisões.
Com a utilização da notação de modelagem de processos BPMN é possível documentar e entender melhor os processos da organização, facilitando desse modo o entendimento dos participantes dos processos de negócio. Elementos fundamentais da BPMN: - Eventos: representados por círculos, definem algum acontecimento no processo.
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