O que é Hospitalidade: Hospitalidade é o ato de hospedar, ou seja, receber e cuidar de alguém que pertença a um ambiente diferente do anfitrião (pessoa que concede hospedagem).
Portanto, a palavra “hospitalidade” se refere ao ato de receber bem viajantes ou pessoas que estão visitando determinado local. Por esse motivo, é associado ao setor hoteleiro e ao setor de turismo no Brasil. A hospitalidade se faz presente tanto no âmbito profissional quanto no pessoal.
A Hospitalidade na HotelariaOrigem da Hospitalidade. ... Hospitalidade Doméstica. ... Hospitalidade Comercial ou Profissional. ... Hospitalidade Pública ou Social. ... Hospitalidade Virtual. ... Hospitalidade nos transportes. ... Hospitalidade e a alimentação. ... Conceito de Hospitalidade.
A palavra hospitalidade deriva do latim "hospitalitas,atis", condição de forasteiro, qualidade de ser hospitaleiro.
A qualificação e a humanização complementam-se através da hospitalidade. Ser bem acolhido e receber atenção são itens básicos no processo de envolvimento do cliente com qualquer empreendimento/localidade.
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Na hotelaria, a hospitalidade não se resume a uma boa recepção, a um bom atendimento do front, mas também à percepção da qualidade da infraestrutura e do conforto das instalações e todos os serviços consumidos, vivenciados e experimentados pelos clientes ao longo de sua estada.
A hospitalidade exerce um diferencial na composição dos serviços prestados pelas unidades de saúde, garantindo aos usuários uma experiência diferenciada através das relações humanas.
1 amabilidade, afabilidade, gentileza, atenção, cordialidade, delicadeza, polidez, fineza, finura, doçura, meiguice. Hospedagem de visitantes: 2 hospedagem, hospedamento, alojamento, acolhida, acolhimento, recepção, recebimento, abrigo, guarida, asilo.
Vem de hospes, Latim, que tanto significava “hóspede” como “hospedeiro“.
Acolhimento; aceitação; hospitalidade.
Hotelaria é um meio de hospedagem, já Hospitalidade é o modo de vc receber, acolher.
A hospitalidade virtual envolve as relações entre acolhedor website e o acolhido (internauta - usuário) através de uma interface virtual.
Ainda, seguindo a linha de pensamento dos referidos autores, a oferta turística pode ser classificada em três categorias: Atrativos turísticos, equipamentos e serviços e infra-estrutura de apoio ao turismo.
O nível mais básico da hospitalidade no Antigo Testamento está expresso em Jó 31,32: "O estrangeiro não pernoitava na rua, pois as minhas portas sempre estiveram abertas ao viajante". Nos deveres para com o hóspede estava incluído: dar-lhe descanso, lavar-lhe os pés, dar-lhe alimento farto (cf.
166) encontramos hospitalidade definida como “uma cortesia que oferecemos a algum hóspede ou convidado”, diz respeito ao ser gentil e generoso para com visitantes e para com qualquer outra pessoa.
Pensando na importância de uma boa hospitalidade, vamos dar 5 dicas para que você consiga melhorar a experiência do hóspede no seu hotel ou pousada!Invista na decoração. ... Treine sua equipe. ... Preze pela delicadeza na recepção. ... Capriche no café da manhã ... Ofereça a melhor experiência ao hóspede.
Que ou aquele que dá hospedagem por bondade ou caridade.
Significado de Hospitaleiro
adjetivo Que hospeda por bondade ou caridade. Que acolhe (visitas, hóspedes) com satisfação. substantivo masculino Membro de certas ordens instituídas para cuidar de doentes; frade lóio.
acolhedor hospedeiro hospitaleiro afável acessível afetuoso agradável amável ameno amigável amorâvel atencioso brando carinhoso civil comunicativo cortês dado delicado desempoado expansivo gentil lhano meigo sociável tratavel urbano albergueiro estalajadeiro amavioso caroável cordial deferente encantador galanteador ...
De acordo com alguns dicionários, recepção significa ato de receber ou acolher bem uma pessoa, por isso é importante que ao recebermos a visita de um amigo, convidado especial ou até mesmo um parente, possamos recepcioná-los de uma maneira boa e agradável.
3 sinônimos de cordialidade para 1 sentido da palavra cordialidade: 1 afeição, amabilidade, sinceridade.
Significado de Emotividade
substantivo feminino Tendência para comover-se: a emotividade das multidões.
Nos hospitais, o setor de hospitalidade integra a equipe de hotelaria hospitalar com o objetivo de diferenciar os serviços prestados, atender bem e encantar o cliente.
Respeitar o paciente e praticar um atendimento humanizado
Além disso, há casos em que o paciente possa ter reações que dificultem o seu trabalho, como o medo de receber as medicações e crises nervosas. Nessas situações, é importante que, durante o atendimento, você demonstre empatia e paciência para com aquela pessoa.
Conforto e entretenimento no atendimento ao paciente
Vale ressaltar que muitos vão às consultas com o auxílio de um acompanhante. Portanto, é necessário investir no seu conforto, oferecendo entretenimento com revistas atualizadas, encartes informativos sobre bem-estar e saúde, com TV na sala de espera.
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