Atualmente, os pedidos do Wish Express com destino no Brasil precisam ser processados por uma destas transportadoras qualificadas: BrazilCorreios, DHL, Frete Rápido e Intelipost. Para ser elegível para pagamento, o pedido precisa ser confirmado como entregue por uma dessas transportadoras.
Informamos que as encomendas da Wish são enviadas por transportadoras e ao chegar no Brasil são entregues aos Correios e os mesmo ficam Responsáveis pela entrega das suas compras no endereço indicado no ato da compra.
A Wish confirma a entrega do pedido. Os pedidos são elegíveis para pagamento uma vez que a Wish confirmar que o pedido foi entregue. Para acelerar esse processo, o comerciante deve fornecer identificações de rastreamento válidas para seus pedidos e usar um serviço de transporte rápido.
A Wish (Android, iOS) desenvolveu uma solução de logística para agilizar as entregas de mercadorias no Brasil. O prazo atual, que é de 35 a 60 dias, cai para 25 a 45 dias com a WishPost, nome dado à solução. A agilidade é viabilizada graças à consolidação de processos logísticos no exterior.
Veja oito perguntas e respostas sobre o app O Wish é uma plataforma de compras virtual que conecta compradores e vendedores de todo o mundo.
Para devolver um item, entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente do Wish através do app ou do site e siga as instruções relevantes. Observe que não podemos cobrir os custos de frete de devolução de todos os pedidos. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Devolução.
De acordo com o FAQ da empresa, os pedidos são enviados pelo vendedor no período de um a dois dias e o período de entrega varia de acordo com a loja e o destino de entrega. O usuário poderá acompanhar o pedido por meio do “Histórico de Pedidos”, caso o comerciante tenha optado por um modo de envio que inclui o número de rastreio. 3.
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