A metodologia Seis Sigma visa também reduzir a variabilidade do processo (Smith & Adams, 2000). Ela pode ser aplicada na maioria dos setores da atividade econômica. Alcançar o Seis Sigma significa reduzir defeitos, erros e falhas a zero e atingir a quase perfeição no desempe- nho dos processos.
Algumas vantagens em implementar o Six Sigma na empresa:Reduz os custos da má qualidade dos processos;Reduz o percentual de fabricação de produtos defeituosos;Melhora o serviço oferecido ao cliente e seu nível de satisfação;Reduz o tempo de desenvolvimento de novos produtos;
O Seis Sigma visa obter o menor nível de variabilidade possível através de uma série de ferramentas e princípios. Tudo isso, sempre baseado em metas bem estabelecidas e projetos internos para gerar melhorias aos processos de uma empresa.
Quando você aplica a estratégia de Seis Sigma têm as ferramentas e habilidades necessárias para identificar áreas de problemas ou gargalos que reduzem a produção ou o desempenho. Esse processo ajuda os funcionários a identificar áreas de melhoria e a trabalhar continuamente.
O foco do Seis Sigma é reduzir a variabilidade dos processos e atingir um nível de qualidade de 3,4 defeitos por Milhão (PPM).
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O principal objetivo do Seis Sigma é propor uma metodologia de melhoria contínua, onde se busque a satisfação do cliente, utilizando-se de "roupagem" antiga (ferramentas consagradas) para resolver problemas e situações novas. Busca-se sempre a redução da variabilidade, trabalhando sempre na média.
6-Sigma é uma estratégia disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por um sistema de gestão que permite aos funcionários e empresas terem uma visão orientada para o processo de todo o seu negócio para ajudar a reduzir custos e aumentar e/ou melhorar a eficiência da organização por meio da optimização de ...
Seis sigma: exemplo de aplicaçãoAumentar o número de admissões.Reduzir o tempo de espera para um atendimento.Melhorar utilização de instalação e equipamentos.Reduzir desperdícios em uso de materiais.Aumentar eficiência dos processos.
Benefícios Ao desenvolver projetos Seis Sigma, uma empresa consegue melhorar a eficiência de seus processos internos, reduzir os custos da má qualidades dos processos, eliminar defeitos e reduzir o ciclo dos processos, e, como consequência de tudo isso, melhorar o serviço oferecido para o cliente.
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