Qual a diferença do WhatsApp para o WhatsApp Business? A diferença entre as duas versões do aplicativo é a funcionalidade a que se destina cada um deles. ... O aplicativo oferece ferramentas auxiliares para divulgação, prospecção, comunicação e acompanhamento de clientes, produtos e serviços.
Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
Você pode usar ambos os aplicativos, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger em um mesmo celular. No entanto, cada aplicativo deve estar vinculado ao seu próprio número de telefone (ideal para quem usa dois chips ou mais).
Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial ou em momentos em que não há disponibilidade para atendimento.
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As desvantagens do WhatsApp Business
Ter uma equipe dedicada que cuida desse canal, pois a comunicação com os clientes é direta e são necessárias respostas rápidas; Ter uma estratégia precisa sobre como usar o WhatsApp Business e qual linguagem usar com os clientes.
Vamos dar uma olhada nos principais recursos que o WhatsApp Business oferece.Catálogo de produtos. ... Localização do negócio. ... Ferramentas de mensagem. ... Estatísticas. ... Etiquetas. ... Link curto. ... Mobile. ... Desktop.
O recurso permite utilizar a mesma conta em até quatro dispositivos de maneira autônoma, mantendo a sincronização entre os aparelhos conectados para as mensagens que são enviadas ou recebidas no aplicativo, assim como já acontece quando acessado via app no smartphone e na versão Web simultaneamente.
O mensageiro não permite que os usuários tenham duas contas pessoais em um único aparelho. Para driblar essa regra, o usuário pode recorrer à criação de uma conta no WhatsApp Business. Afinal, é completamente possível utilizar a versão comercial do mensageiro para fins pessoais.
WhatsApp Business é pago? O aplicativo é gratuito, mas possui algumas funções pagas. A integração com o Facebook, por exemplo, permite que empresas de pequeno e médio porte divulguem seus serviços e produtos na rede social, com um link capaz de redirecionar o anúncio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp.
O WhatsApp tradicional, aquele que você tem instalado no seu smartphone para conversar com seus amigos e familiares, é de uso pessoal, e não tem as ferramentas necessárias para que o trabalho de relacionamento com clientes seja feito.
Como ativar a versão beta do recurso Múltiplos Aparelhos no WhatsApp?Abra o WhasApp, vá em “Configurações” e clique em “Aparelhos conectados”;Toque na opção “Múltiplos aparelhos (Beta)” e clique em “Entrar na versão beta”;Agora, clique em “Conectar um aparelho”.
No AndroidAbra o WhatsApp e toque em Mais opções;Toque em Aparelhos conectados;Toque em Múltiplos aparelhos (Beta);Toque em "Entrar no beta".
Você pode colocar o chip no celular que quiser usar no momento. Tecnicamente é problemático você ter dois aparelhos ligados em lugares diferentes e com a mesma identificação para o Sistema pois o sistema precisa saber onde você está para direcionar a chamada.
O WhatsApp Business é um app gratuito que foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
Sem contar que transmite mais segurança ao cliente. Atendimento segmentado; para o cliente não tem nada melhor do que ser atendido por alguém que já sabe o que ele quer, do que ele gosta. O WhatsApp te ajuda a atender de uma forma atenciosa e produtiva. Baixo custo; o WhatsApp cobra apenas US$ 1 por ano de utilização.
O WhatsApp tem sido alvo de diversos golpes durante a pandemia. Entretanto, uma brecha pode tornar possível que hackers bloqueiem a conta de um usuário apenas utilizando o seu número de telefone.
Paralelamente, pegue o outro celular (aquele com o app do WhatsApp instalado). Abra o aplicativo e vá em “Ajustes”. Em seguida, toque na opção “WhatsApp Web/Desktop”. Por fim, pegue esse mesmo celular (com o app já instalado) e aponte para o QR Code que está aberto no celular secundário.
Para descobrir se alguém está monitorando suas conversas por meio dessa função, abra o aplicativo, vá até as Configurações/Ajustes e selecione WhatsApp Web. Se estiverem usando o seu WhatsApp, aparecerá o nome do dispositivo no qual ele está conectado. Para desconectar, basta selecionar Sair de Todos os Computadores.
Conectar um aparelhoAbra o WhatsApp no seu celular. ... Toque em Aparelhos conectados.Para manter o WhatsApp conectado ao seu computador ou Portal, você precisa selecionar Manter este aparelho conectado na tela do código QR.Use seu celular para escanear o código QR exibido no seu computador ou Portal.
A Conta Pessoal é indicada para pessoas que efetuam apenas compras ou transferências via internet. Este tipo de conta é adequado para as pessoas que não utilizam a internet para fins profissionais. São próprias para aqueles que compram, adquirem produtos ou serviços para fins pessoais.
A conta comercial oficial do WhatsApp Business, ou conta confirmada, é verificada pelo próprio WhatsApp, atestando que aquele número realmente pertence àquela empresa. ... Além disso, mesmo que o cliente não tenha o contato salvo no seu celular, o nome da empresa aparece no cabeçalho das conversas.
Para isso, toque sobre o botão de menu, no canto superior direito da tela, e vá em "Configurações". Em seguida, toque em "Conta". Passo 2. Toque em "Apagar minha conta".
WhatsApp | Agências cobram até R$ 0,24 por envio de mensagem em massa.
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