A princípio, o WhatsApp foi desenvolvido para uso pessoal. ... Acontece que o formato padrão do aplicativo não contempla todas as necessidades de um perfil comercial, então o WhatsApp Business foi desenvolvido especificamente para auxiliar empresas na comunicação eficiente e organizada com seus clientes.
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
Para você começar a usar o WhatsApp Business em seu negócio, primeiro é preciso baixar o app. Depois, é só fornecer a descrição, o telefone e o endereço do seu negócio e, em seguida, confirmar o número. Talvez seja necessário informar também o site e horário de funcionamento da empresa.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
Por meio dos perfis das empresas, os clientes podem acessar as informações que procuram, como endereço físico, site ou e-mail da loja. ... Outra diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que, no segundo caso, os clientes sabem que estão interagindo com uma atividade verificada.
A conta comercial no WhatsApp Business é exclusiva para empresas e se diferencia da conta pessoal por permitir que donos de negócios incluam, em uma pequena descrição, a relação do seu negócio e seu segmento, dias e horários de atendimento, localização no mapa, e-mail para contato e link do website.
Visite a tela principal e selecione "Transferência de WhatsApp". Passo 2: Selecione a aba WhatsApp Business na interface da tela seguinte. Conecte os dois dispositivos ao seu computador. Passo 3: Selecione a opção “Transferir Mensagens de WhatsApp Business” para iniciar a transferência de um Android para o outro.
Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial ou em momentos em que não há disponibilidade para atendimento.
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