Quais são as reais vantagens do WhatsApp Business?Perfil comercial.Canal exclusivo para comunicação.Mensagem de ausência e saudação.Facilidade de exibir produtos.Análise de estatísticas.Etiquetas que organizam as conversas.Um único lugar que reúne informações precisas.
Quem deve usar o Business
Qualquer empresa, independente do porte, deve usar o WhatsApp Business para se comunicar com os clientes.
Limitações do aplicativo
Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.
Quais são os pontos positivos?Informações da empresa. ... Agilidade nas respostas. ... Etiquetas. ... Estatísticas. ... Número exclusivo para o WhatsApp Business. ... Dificuldade em escalar o atendimento. ... Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente. ... Falta de integração com outras soluções.
Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.
30 curiosidades que você vai gostar
O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.
Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
WhatsApp Business é pago? O aplicativo é gratuito, mas possui algumas funções pagas. A integração com o Facebook, por exemplo, permite que empresas de pequeno e médio porte divulguem seus serviços e produtos na rede social, com um link capaz de redirecionar o anúncio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp.
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