Quais são as principais habilidades que um White Belt precisa desenvolver para se tornar um bom agente de melhoria? Tipo da Pergunta: Alternativa Gabarito D) Lidar com dados; entender a situação atual; desenvolver mudanças; testar mudanças; implementar mudanças; disseminar mudanças; trabalhar em equipe.
A primeira habilidade importante é a coleta e a análise de dados. Estas são habilidades fundamentais para que a equipe de melhoria seja capaz de tomar as decisões corretas. Dados nos trazem informações, que se analisadas, transformam-se em conhecimento.
Lidar com dados, entender a situação atual, desenvolver, testar, implementar e disseminar mudanças e trabalhar em equipe.
Os profissionais White Belt podem não apenas auxiliar no gerenciamento de mudanças dentro de uma empresa, mas também podem participar de equipes específicas de resolução de problemas que apoiam os projetos.
Saber Profundo são 4 pontos que Deming colocou como fundamentais a qualquer pessoa que deseja melhorar sua organização, são eles:Visão sistêmica.Entender variabilidade.Teoria do conhecimento (aprender a aprender – PDSA)Psicologia.
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FM2S > Blog > Blog > O que é Melhoria Contínua e qual sua importância? Melhoria Contínua é uma força poderosa que trabalha nos bastidores das empresas mais bem sucedidas do mundo. Todos os dias, ela promove a evolução e a inovação. É um processo essencial para o sucesso dos negócios a longo prazo.
Os ciclos PDSA (Plan-Do-Study-Act) ou PDCA (Plan-Do-Check-Act) são ferramentas de melhoria contínua. Seguindo as quatro etapas prescritas, orienta o processo de raciocínio para dividir a tarefa em etapas e, em seguida, avalia o resultado, aprimorando-o e testando novamente.
White Belt competentes podem emprestar mãos e olhos extras para coletar dados e oferecer uma visão proficiente de como os processos estão funcionando. Logo, o nível de White Belt é onde todos os futuros praticantes de Seis Sigma são recrutados e inicialmente instruídos.
A Certificação Seis Sigma, ou Certificação Belt, é concedida aqueles profissionais que têm certificado, por realizam treinamento, de Green Belt ou Black Belt e que lideraram a execução de um projeto de melhoria utilizando os princípios dessa metodologia.
Aos que não sabem, Lean Seis Sigma é uma metodologia de Excelência Operacional que tem por objetivo medir e analisar dados para resolução de problemas complexos associados aos desperdícios e variabilidade dos processos.
As 3 questões fundamentais:O que queremos melhorar? – Essa questão vai definir o nosso foco.Como saberemos que uma mudança é uma melhoria? – Essa questão vai nos dar um indicador para sabermos quando temos uma mudança e quando temos uma melhoria.Quais mudanças podemos fazer que vão gerar melhorias?
O ciclo de melhoria é usado para aumentar o conhecimento da equipe e fornecer um meio sistemático para desenvolver, testar e implementar mudanças. As etapas no ciclo de melhoria são 4: Plan (planejar), Do (fazer), Study (estudar) e Act (agir).
Faça: equilibrar as medidas de Resultados com as de Entrada de Dados/Processo. Assegure-se de estar monitorando o impacto sobre o cliente e sobre o produto/serviço final, mesmo se o seu foco for em melhorar a eficiência. Faça: use medidas para estreitar o problema.
A segunda questão responde a seguinte pergunta: como saberemos se a mudança é uma melhoria? Esta questão é respondida por meio do indicador que irá medir o alcance do objetivo declarado na primeira questão. Neste exemplo, será considerada uma melhoria a mudança que garantir uma redução no % de turnover.
Uma das causas é simplesmente a causa comum da variação. Isto é principalmente preocupado com os fatores do dia-a-dia em torno de um negócio que ocorrem de tempos em tempos, levando a pequenas diferenças nos produtos. Essas causas são consideradas muito aleatórias e ocorrem independentemente uma da outra.
O Yellow Belt está qualificado para supervisionar a utilização das ferramentas do Lean e do Six Sigma na rotina da empresa e executar projetos de melhoria mais focados e de desenvolvimento rápido.
As certificações são quatro, são elas: White, Yellow, Green e Black; sendo a mais básica a White Belt e a mais complexa a Black Belt.
Certificação Green Belt R$1999,00.
Entre os níveis de certificação temos:White Belt;Yellow Belt;Green Belt;Black Belt.
Seu treinamento é mais simplificado do que o dos Black Belt; Possuem duas tarefas principais: Auxiliar os Black Belts na coleta de dados e no desenvolvimento de experimentos; Liderar projetos de melhoria, de média complexidade, em suas respectivas áreas de atuação.
No nível básico, chamado de White Belt, o aluno tem uma introdução às ferramentas de melhorias e conceitos. Já o Yellow Belt, por outro lado, é voltado aos profissionais que fazem parte do nível tático dentro da empresa, e recebem uma quantidade maior de conceitos e ferramentas quando comparados com os White Belts.
Entretanto, o curso de White Belt é o mais simples de todos. Para realizar esse treinamento, basta que o aluno decida se vai fazer de modo presencial ou de modo online. Vale lembrar que tanto a certificação do modo online quanto do modo presencial possuem o mesmo peso.
Contexto: Os ciclos PDSA (plan, do, study, act, ou "planejar, fazer, estudar, agir") servem como uma estrutura para realizar testes iterativos de mudanças, cujo objetivo é melhorar a qualidade dos sistemas.
SIPOC é uma ferramenta, dentro da metodologia Six Sigma, usada para gerenciar e otimizar o fluxo de insumos e produtos. Ela garante melhoria na logística de entrega, tanto no que diz respeito à velocidade quanto à qualidade dessa estrega.
O Diagrama Direcionador é uma entre as várias ferramentas utilizadas nos projetos de melhoria no âmbito da metodologia Lean-Six Sigma. Ele é usado na fase Define, do roteiro DMAIC, em que ocorre a definição de determinado problema que precisa ser resolvido.
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