Portanto, o feedback assertivo tem duas funções: Garantir que o colaborador descubra como realizar suas atividades da melhor maneira, promovendo a qualidade; Demonstrar que o gestor valoriza o esforço que o colaborador fez.
Como dar um feedback imediato?
Assertividade é ser capaz de expressar sua opinião de forma clara, direta, transparente mantendo o controle das emoções e transmitir as informações necessárias para um determinado fim. ... Uma pessoa que usa a comunicação assertiva tem mais facilidade em se comunicar e transmite confiança, segurança e credibilidade.
O feedback assertivo é aquele que o retorno quanto ao comportamento ou ao resultado de determinado profissional é feito de modo que ele não se sinta constrangido, mas interessado em melhorar possíveis pontos e contente pelo reconhecimento de outras características.
Receber feedback, tanto positivo como negativo, faz com que o funcionário enxergue quais são seus pontos fortes e quais precisam ser explorados. Isso facilita sua compreensão sobre o que é necessário ser melhor estudado e aprimorado para atender as expectativas da corporação e do próprio profissional.
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