O processo de compra do consumidor é dividido em cinco estágios:
O processo da decisão de compra do usuário é analisado por profissionais de marketing. A grande concorrência, principalmente em meios digitais, torna essencial entender o processo de escolha e compra de potenciais clientes. Costuma-se o processo de decisão de compra em 5 etapas individuais:
Quais são as etapas do processo de decisão de compra? Antes de entender quais são os fatores que podem influenciar a decisão de compra dos potenciais clientes da sua marca, é preciso conhecer quais são as etapas desse processo e como cada uma delas pode ser trabalhada. Quer saber mais sobre isso?
A decisão final de comprar um determinado produto é tomada a partir do hábito e da familiaridade com as marcas já conhecidas. O comportamento de compra em busca de variedade acontece quando há pouco envolvimento com o produto e quando os preços são relativamente baixos, mas existem diferenças significativas entre as marcas.
Diante disso, conhecer o processo que envolve a decisão de compra e, principalmente, os fatores que podem influenciar diretamente essa escolha deixou de ser um diferencial para se transformar em uma necessidade urgente dentro do seu negócio.
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