Confira algumas dicas rápidas:Nunca olhe as pessoas por cima: olhar nos olhos é uma forma de demonstrar atenção e indica confiança.Evite posturas tensas: se necessário, vá ao banheiro e respire para se acalmar. ... Suas mãos não devem fazer gestos desnecessários. ... Prefira um semblante tranquilo.
O que é a linguagem corporal? A linguagem corporal é aquela em que o que conta não é a comunicação verbal. Ou seja, ela é composta pelos gestos e expressões que um indivíduo demonstra com seu corpo. Para aqueles que estão nos observando, a postura corporal é capaz de transmitir como estamos nos sentindo.
Na maioria das situações, o ideal é manter as mãos ao lado do corpo, evitando também ficar mexendo com os dedos. Procure gesticular de forma moderada, nem demais, nem de menos. Evite também se sentar muito à vontade na cadeira e se espreguiçar.
Ou seja, é necessário fazer uma comunicação eficaz com o cliente, e a linguagem corporal é importante na transmissão da mensagem correta ao cliente. A entonação de voz e o conteúdo também devem passar a mesma impressão ao consumidor, coerência que dá credibilidade à fala do profissional.
No ambiente de trabalho, um bom relacionamento interpessoal, uma boa comunicação são essenciais em diversos momentos: na hora de enviar comunicados por e-mail ou transmitir de forma oral, repassar tarefas que os colaboradores devem desenvolver, assim como dar treinamentos específicos na área, sendo de suma importância ...
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Enquanto a comunicação verbal auxilia na comunicação dos eventos externos, a comunicação não verbal ajuda a estabelecer e manter as relações interpessoais. As pessoas usam essa forma para expressar emoções e atitudes, apresentar sua personalidade, fazer uma saudação, entre outras coisas.
Saber unir a comunicação verbal e não verbal é um grande diferencial para alcançar o sucesso profissional. A escolha das palavras aliadas a um tom de voz adequado, postura corporal e gesticulação, vai te ajudar a transmitir muito mais do que a mensagem, passando também confiança e segurança.
O importante é que você entenda que precisa sempre passar uma imagem e uma postura profissional, independentemente do cargo, das funções ou se o ambiente é descontraído ou não, pois somente através disso é que você terá novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento, tanto na sua carreira, quanto em sua vida ...
Porém, a comunicação não verbal também possui grande relevância, pois a linguagem corporal diz muito sobre uma pessoa. Gestores que sabem dominar suas expressões faciais, contato visual, gestos e tom de voz, por exemplo, conseguem transmitir mais credibilidade e solidez no ambiente de trabalho.
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