V - defesa do consumidor; Assim, o fato do consumidor estar negativado, ainda que perante terceiros alheios à telefonia, não é obstáculo para que obtenha linha telefônica, ou ainda, para que altere seu plano pré pago para pós pago.
Direitos do consumidor
Quando o assunto é inadimplência, a informação é clara e simples: as prestadoras não podem negar o serviço prestado se o nome do consumidor está negativado.
As prestadoras não podem negar-lhe o serviço se seu nome está em cadastro de inadimplentes. Ela deve indicar-lhe planos pré-pagos e/ou pós-pagos alternativos.
Operadoras de Internet Para Negativados; Planos de Internet sem consulta ao SPC Serasa; Conclusão.
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Veja as principais operadoras que oferecem estes serviços:MD Net;Hopnet;Max Wi-Fi Telecom;PlyX;JDS Internet.
Via de regra, qualquer pessoa, física ou jurídica (empresa), pode fazer registros de dívidas vencidas no SPC, SCPC (BoaVista Serviços) e na SERASA.
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Dívidas com os bancos e cartões de crédito, caduca após 5 anos, então seu nome fica na Serasa apenas por esse período. Não se engane, você continua devendo para a empresa credora.
Caso o devedor não pague sua dívida por 5 anos desde que ela não tenha sido levada à justiça para a cobrança, ela irá desaparecer dos bancos de dados como o Serasa, e a sua retirada significa também que o score será recalculado como se você tivesse quitado seu débito.
Segundo a Anatel, a operadora só pode bloquear totalmente o serviço após 30 dias de vencimento da fatura não paga. E parcialmente após 15 dias, o que também não é o caso pois bloquearam todos os serviços.
A título de curiosidade já perguntei à Sky se eles permitiriam assinatura mesmo com nome restrito. A atendente disse que geralmente liberam, sim.
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