Chamadas insistentes podem ser erro do call center ou estratégia de cobrança. As chamadas sem respostas que costumam pertubar as pessoas nem sempre são trotes ou brincadeiras de mau gosto. Muitas vezes são empresas de telemarketing ou de cobrança tentando entrar em contato.
O que são essas ligações? Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem.
Além de utilizar os serviços para bloquear as chamadas das empresas de telemarketing, um jeito prático de acabar com as ligações e mensagens de SMS indesejadas é o aplicativo Truecaller. É um app que você encontra na Vivo App Store e que está disponível para Android e iOS.
Como pedir o bloqueio das ligações de telemarketing
Então, para pedir o bloqueio do seu número, acesse o site do Procon do seu estado ou ligue no atendimento deles. Se preferir, acesse o site Não me Pertube e inscreva o seu número para não ser incomodado pelas empresas com telemarketing.
2. Roubo de dados financeiros ou vishing. Uma simples ligação pode levar a vítima a cair em fraudes bancárias ou ter seus dados roubados. Também chamado de vishing (phishing por voz), o golpe utiliza táticas de engenharia social para ganhar a confiança do interlocutor.
24 curiosidades que você vai gostar
De acordo com a Agência Nacional da Telecomunicações, ainda não têm notícias de mecanismos que permitam uma ligação roubar dados de telefones.
Os tipos comuns de golpes via dispositivo móvel incluem:Golpes de vírus no celular.Phishing via SMS (Smishing)Golpes por correio de voz (Vishing)Golpes de um toque.
Busque por uma página de "Rastreamento de Número e Local" on-line. Esse método geralmente mostrará a cidade, operadora e se se trata de uma linha fixa ou móvel. Muitas páginas de rastreamento de números telefônicos afirmam serem capazes de localizar o endereço de quem fez a ligação.
Basta tocar em "Mensagens de" logo abaixo de "Chamadas".
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AndroidAcesse "Configurações".Entre em "Notificações".Toque em "Não perturbar".Entre em "Permitir exceções".Toque em "Chamadas de".Escolha "Apenas os contatos favoritos".
Quem Perturba? é um aplicativo multiplataformas para celular que serve para que os usuários identifiquem pessoas que estão ligando toda hora para seu telefone. Com versão paga para iOS e gratuita para Android e Windows Phone, é compatível com a maioria dos aparelhos do mercado.
Caso não haja uma solução, ou seja, a empresa não remover os dados que forem solicitados, ou parar de enviar comunicações indevidas, é possível fazer uma reclamação à ANPD. No próprio site do órgão o consumidor pode clicar em “Denúncias” e comunicar a situação.
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