“O papel do marketing não é de criar necessidades ou desejos, mas de criar e desenvolver símbolos e imagens, exaltando as funções e características do produto”, conta.
5). Portanto, de maneira resumida, necessidade é aquilo intrínseco à vivência do ser humano, algo que não pode ser criado e que, dessa maneira, é indispensável. Já o desejo, é algo que pode ser manipulado não apenas por ações de marketing mas, também, moldado pela cultura e a própria personalidade do consumidor.
Marketing, termo inglês, no Brasil definido como mercadologia, define-se também como ação no mercado. ... Para o autor, o marketing busca satisfazer as necessidades dos consumidores finais, tendo como parâmetros, a pesquisa, analise e comportamento dos consumidores.
Philip Kotler afirma que as necessidades são requisitos humanos básicos, elas preexistem, o desejo não. O profissional de marketing não cria necessidades, o que é trabalhado, são estratégias com finalidade de aproximação do reconhecimento desses anseios para o que o mercado oferta.
Sendo assim, o foco do marketing não é a necessidade, o marketing cria desejos. Ou melhor, o marketing desenvolve e comunica experiências, produtos, serviços e ideias que despertam desejos em nós. O desejo, portanto, é direcionado a algum produto, a algum serviço, a alguma experiência, enfim.
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A principal diferença entre as necessidades e os desejos é que os desejos não são essenciais, desejos são carências por produtos específicos, são sonhos almejados, já as necessidades são os consumos básicos que um consumidor precisa.
É impossível criar–se a “necessidade” de status; cria–se, isso sim, uma figura, uma ilusão chamada status através da qual outras necessidades já existentes são satisfeitas.
Na pirâmide, essas necessidades são agrupadas em cinco categorias, como você verá a seguir. Pirâmide de Maslow cima para baixo: Necessidades de autorrealização ou crescimento, Necessidades de autoestima, necessidades sociais, necessidades de segurança e necessidades fisiológicas.
Enquanto a necessidade é algo para satisfação básica que precisamos, o desejo tem a busca da satisfação pessoal bem específica para atender nossas necessidades mais profundas.
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