Com o Design Thinking, empresas focam na investigação do problema, ouvindo clientes e usuários antes de criarem soluções. Depois, elas são testadas e melhoradas constantementes. Com esse processo, fica fácil concluir que produtos e serviços da empresa serão mais certeiros em resolver as necessidades dos consumidores.
Vantagens do Design Thinking
O Design Thinking é visto como um conjunto de práticas e processos, um método que propõe uma nova abordagem aos problemas. Isto se relaciona à obtenção de informações, sua análise e as consequentes soluções propostas a partir do conhecimento gerado. O foco é a experiência do consumidor ou do público-alvo.
A metodologia de design thinking pode ser aplicada em qualquer atividade empresarial. Ela não é rígida, então você pode estudar sobre ela e aplicar apenas as partes que fazem sentido para a sua companhia. A grande diferença da metodologia do design thinking para outras é que ela estimula e colaboração entre as equipes.
Como aplicar design thinking na empresa Além da empatia, a colaboração é outro pilar do design thinking, que precisa acontecer de forma coletiva. É comum que as empresas criem equipes multidisciplinares para essa abordagem, em que o mais importante é o fluxo e contribuição de ideias para a solução de problemas.
A empatia é crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, e a empatia ajuda os designers e pensadores a deixar de lado as suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os seus utilizadores e necessidades.
destrincha problemas ambíguos ou de difícil definição. propicia o surgimento de soluções mais inovadoras. torna os projetos executáveis mais rapidamente e com maior eficiência.
“Design Thinking é uma disciplina que usa a sensibilidade e os métodos do designer para suprir as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente factível, e recorre ao que uma estratégia de negócios viável pode converter em valor para o cliente e oportunidade de mercado.”
O Design Thinking é uma abordagem focada no ser humano, que busca desenvolver a inovação. Ele proporciona o avanço de soluções para obstáculos complexos, sendo executado em 7 fases essenciais para gerar valor. A primeira fase, em que nasce o projeto do Design Thinking, é a fase de entendimento de um problema.
É uma forma de estudar as necessidades humanas para propor soluções. Como funciona o Design Thinking? Trocando em miúdos, o Design Thinking funciona como a prática da empatia para desenvolver um projeto. Você se coloca no lugar de outras pessoas para gerar soluções criativas para resolver os problemas que elas têm.
O terceiro, e igualmente importante, princípio básico do Design Thinking é o da experimentação. Quer dizer que, antes de lançar uma solução, ela deve ser testada por protótipos e versões enxutas. A ideia aqui é garantir que o cliente receba um produto ou serviço exatamente como imaginou – ou, pelo menos, o mais próximo possível disso.
Sendo assim, pela abordagem de Design Thinking, o líder de uma PME (ou de uma grande companhia) pode se colocar em condições de inovar e até de mudar a cultura da organização em suas atividades. Depois da teoria, vamos à prática. Preparei um breve resumo sobre as cinco etapas do Design Thinking.
A empatia entra para derrubar as barreiras comuns entre setores e hierarquias, para que seja possível obter a visão mais completa possível sobre o problema e as possíveis alternativas. O design thinking também tem o pilar da criatividade, que podemos definir como a capacidade de fazer conexões.
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