24/11/2021•FAQ Se você não consegue pagar com seu cartão de crédito/débito, pode ser devido a limites de transação, erros de cartão, cartões não aceitos ou restrições devido ao uso indevido do cartão.
Não será possível utilizar cartões de crédito emitidos internacionalmente. Considere utilizar outro método de pagamento para finalizar o seu pedido se você não possui um cartão de crédito emitido nacionalmente.
A Shopee aceita um total de 4 opções de pagamento: Cartão de Crédito. Boleto Bancário. Cartão de Débito Virtual da Caixa.
Se você está com problemas para cadastrar o seu cartão de crédito no site, ou se já cadastrou o cartão, mas está recebendo algum aviso de erro na hora do pagamento, confira se ele está habilitando para compras online - alguns cartões podem bloquear pagamentos pela internet.
Shopee: conheça 6 soluções para erro de pagamentoMudar a forma de pagamento. ... Desinstalar e instalar o aplicativo. ... Reiniciar o celular. ... Sair da sua conta Shopee e entrar de novo. ... Realizar a compra por outro dispositivo. ... Limpar o cache do aplicativo.
24 curiosidades que você vai gostar
Deslogar e entrar na conta de novo. Se o problema persistir, tente deslogar da sua conta Shopee para corrigir o problema. Para isso, acesse a aba "Eu" e toque sobre a engrenagem, ao lado do carrinho de compras no lado superior direito do app. Em seguida, deslize a tela para baixo e toque em "Sair".
Tente utilizar um dispositivo diferente, como telefone celular, desktop ou laptop; Limpe o cache do aplicativo: o Clique no ícone de engrenagem na guia Eu, depois em Sobre e então Esvaziar cache; Verifique se seu aplicativo está atualizado; Desinstale e instale seu aplicativo.
Menu Cartão > Liberar e bloquear cartão > Liberar cartão > informe o número do cartão. Clique no botão “Libere seu cartão” ao lado, efetue o login da sua conta e informe o número do cartão que deseja liberar. Acesse o Internet banking em seguida clique em: Menu Cartões > Liberar o cartão > informe o número do cartão.
Sim. Para bloquear seu cartão para compras online clique em “Gerenciar cartões” e depois na bolinha de “Liberar para compras online”. O desbloqueio pode ser feito no mesmo lugar. O bloqueio e desbloqueio são instantâneos e você poderá realizá-los quantas vezes achar necessário.
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