Nas Configurações do seu celular, toque em Sons e certifique-se de que a opção Não Perturbe está desmarcada ou que você permitiu as notificações do WhatsApp no modo prioridade.
Para mais informações, entre em contato com o fabricante.
Como desativar as notificações na tela de bloqueio
Verifique as configurações do seu dispositivo Abra o app de configurações do Android . Toque em Notificações . Marque a caixa Receber notificações.
Para ativar e desativar esses sons:
Abra o WhatsApp e toque no botão de menu, localizado no canto superior direito; Toque em Configurações e depois entre em Notificações; Toque em Notificação pop-up abaixo de “Notificações de mensagem” e depois selecione o tipo de notificação.
Mudar as configurações globais
No passo a passo a seguir, veja como configurar as notificações do WhatsApp no Android e também no iPhone ( iOS ). No caso do sistema do Google, o procedimento foi realizado em um Moto E4, da Motorola, mas as dicas também valem para outros celulares, inclusive de outras fabricantes. Passo 1.
Remover notificações na área de trabalho do WhatsApp Web Tirar notificação do WhatsApp Web é uma opção para os usuários que se incomodam com os alertas que chegam pela área de trabalho do computador. Para desativá-los, você deve acessar as configurações do mensageiro na web e, em seguida, tocar sobre a opção "Notificações".
Em "Notificações pop-up", você pode ativar as notificações em forma de janela pop-up. Esse tipo de notificação se sobrepõe ao conteúdo da tela, com a única vantagem de ser possível responder às mensagens sem precisar abrir o WhatsApp.
Colocar notificação do WhatsApp na tela de bloqueio do celular é útil para avisar ao usuário do surgimento de novas mensagens e para visualizar o conteúdo dos chats, como textos e imagens, sem precisar abrir o aplicativo.
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