A suspensão por falta de pagamento é simples de ser resolvida e acontece se a fatura vencer e a conta continuar com o saldo devedor. Caso isso aconteça por muito tempo, você pode ter sua conta bloqueada até que seu saldo esteja normalizado. Portanto, para resolver esse tipo de bloqueio, basta pagar a fatura.
Minha conta foi suspensa, e agora? Se a sua conta está suspensa no Mercado Livre, entre em contato com o marketplace para entender a situação. Vale lembrar que a conta está interligada à conta do Mercado Pago. Caso esteja suspenso, o acesso ao saldo no Mercado Pago também fica bloqueado até que tudo seja resolvido.
Caso você ainda não tenha o seu cartão Mercado Pago, basta abrir o app e pedir agora mesmo.
Tenha à mão os links e modifique os dados que precisar:
Acesse o site do Mercado Pago;
Vou te ajudar a Recupera sua conta do Mercado Pago ou do Mercado Livre, você pode recuperar a sua conta com ou sem o número de telefone associada ao ML ou MP. Espero que o vídeo te ajude.
O Mercado Pago oferece com um sistema antifraude que conta com ferramentas robustas e que aprende e aumenta suas regras conforme a necessidade. Ele usa verificações automáticas e manuais, garantindo que sejam bloqueadas as tentativas de fraude, e não bons pagadores.
1. No painel de administração de sua loja, siga pelo caminho Configurações > Meios de pagamento. 2. Na opção Mercado Pago clique em "Configurar". 3. Você verá a seguinte mensagem e deverá clicar em "Ativar". 4. Ao em "Ativar", a plataforma te redirecionará para o ambiente do Mercado Pago.
O Que fazer se minha conta for suspensa no Mercado Livre? Se o seu cadastro for suspenso por algum motivo, a solução é entrar em contato com o marketplace para verificar qual é a situação em que você se enquadra e seguir as orientações para reverter a situação!
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