Abra o WhatsApp, acesse o menu "Configurações". Em seguida, vá no item "Notificações" e verifique se as opções "usar som de conversa" e "usar notificações de alta prioridade", tanto nas mensagens individuais quanto em grupo, estão ativadas.
Outros passos para tentar solucionar o problema
Reinicie seu celular ou desligue e ligue-o novamente. Abra as Configurações do seu celular e toque em Aplicativos > botão Menu > Reiniciar preferências do app para redefinir as preferências do app.
Habilitando as notificações do WhatsApp na tela de bloqueioPasso 01: Inicialmente, vá em “Configurações”.Passo 02: Localize a opção “Apps e Notificações” e toque sobre ela.Passo 03: Em seguida, selecione “Notificações”.Passo 04: No passo seguinte, localize o submenu “Enviadas recentemente” e toque sobre ele.
Abra o WhatsApp e toque no botão de menu, localizado no canto superior direito; Toque em Configurações e depois entre em Notificações; Toque em Notificação pop-up abaixo de “Notificações de mensagem” e depois selecione o tipo de notificação.
Leia as mensagens pela barra de notificação
Tanto no iOS 12 quanto no Android 8, ou 9, É possível, na barra de notificações, você clicar para ampliar o agrupamento de mensagens. Dessa forma é possível dar uma espiada no corpo da mensagem. Se a mensagem for grande, você conseguirá ver ela parcialmente.
15 curiosidades que você vai gostar
Ainda não existe uma previsão de retorno do WhatsApp. Ainda não se sabe que horas o aplicativo volta a funcionar :( Como você disse, o Instagram e o Facebook também não estão funcionando.
Em "Tela de bloqueio", toque em Notificações na tela de bloqueio ou Na tela de bloqueio. Selecione Mostrar notificações com alerta e silenciosas. Em alguns smartphones, selecione Mostrar todo o conteúdo das notificações.
Verifique as configurações do seu dispositivo
Abra o app de configurações do Android . Toque em Notificações . Marque a caixa Receber notificações.
Exibir a barra de notificação de qualquer lugarAbra as configurações.Entre na seção Tela (pode variar em sua camada).Vá para a tela inicial.Procure a opção “Deslizar para baixo para ver as notificações”.Ative esta opção.
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