Isso geralmente ocorre quando a memória do seu aparelho está cheia ou alguma falha na sincronização do iCloud.
Você precisa verificar o dispositivo e determinar se o serviço está ativado no momento. Em caso afirmativo, desative o serviço e execute a exclusão. Depois disso, entre na nuvem com sua conta e tente excluir os arquivos e fotos sincronizadas na nuvem.
Para excluir permanentemente um item do seu dispositivo:No seu tablet ou smartphone Android, abra o app Google Fotos .Faça login na sua Conta do Google.Selecione os itens que você quer excluir do seu tablet ou smartphone Android.No canto superior direito, toque em Mais Excluir do dispositivo.
Pelo que entendi, o iCloud é simplesmente um backup do que tem no iPhone e é sincronizado. Se apagar as fotos do iPhone, elas serão apagadas do iCloud e vice-versa.
Veja como apagar fotos permanentemente:Abra o Fotos e toque na aba Álbuns.Toque no álbum Apagados e em Selecionar.Toque nas fotos ou vídeos que deseja apagar ou toque em Apagar Tudo.Toque novamente em Apagar para confirmar.
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No iPhone, iPad ou iPod touchAbra o app Fotos.Toque na aba Álbuns.Toque em "Meu Compart. de Fotos".Toque em Selecionar.Toque em uma ou mais fotos. Você verá uma marca de verificação nas fotos selecionadas.Toque no botão Lixo . Toque em "Apagar [número] Fotos".
Remover permanentemente arquivos apagados no iCloud.comEm Ajustes no iCloud.com, clique em Restaurar arquivos (na seção Avançado).Selecione cada arquivo que deseja remover permanentemente ou escolha Selecionar tudo.Clique em Apagar.
iCloud.comNo iPhone, iPad ou computador, inicie a sessão em iCloud.com.Toque no app Fotos.Selecione as fotos ou vídeos que deseja apagar.Toque em Apagar e em Apagar.
AndroidPasso 1: lá na sua “Galeria”, toque sobre ícone de “Três Pontinhos” para ver mais opções. ... Passo 2: nessa página, é só ativar a opção “Sincronizar com o OneDrive”.Passo 1: lá em “Ajustes”, toque sobre a categoria “Fotos”;
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