Bijuterias não possuem garantia de oxidação, pois possuem uma baixa camada ou nenhuma de metal nobre em seu processo de folheação. Bijuterias escurecidas não se enquadram na Política de Trocas e Devoluções, por escurecer devido ao mal uso.
Pelo código de defesa do Consumidor, os bens semi duráveis, segmento que abrange as semi joias, possuem garantia de 90 dias a partir da data da compra, declarando ou não o fabricante. Sendo assim toda semi joia possui uma garantia legal de 90 dias após a compra, contra defeitos de fabricação e vícios do produto.
Não garantimos:
-Peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, maus utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas.
Se você decidir trocar ou desistir da compra por insatisfação ou arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7(sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições.
Parabéns, você acaba de adquirir uma semijoia de altíssima qualidade, produzida com os melhores padrões tecnológicos internacionais, com a marca Justini Joias. Garantimos a folheação das semijoias por um período de 1 (um) ano, contra defeito de fabricação.
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CERTIFICADO DE GARANTIA.PRODUTO. N° DE SERIE. N° DA NOTA FISCAL DE COMPRA. CLIENTE/USUÁRIO. TELEFONE DE CONTATO. E-MAIL. ENDEREÇO. CEP. CIDADE. UF. REVENDEDOR. ... Declaro que recebi este produto completo e que efetuei a leitura do manual de instruções antes de operá-lo. ASSINATURA DO CLIENTE.DATA.TERMO DE GARANTIA.IMPORTANTE.
Garantia de joias: credibilidade e diferenciação na experiência de compraCertificação de autenticidade. Nesse documento, devem estar descritos todos os detalhes da composição da joia e quaisquer outros dados que ajudem em sua identificação, como:Procedimento de certificação. ... Importância do certificado.
Lojas não podem exigir nota fiscal para trocar produto. Precisar trocar um produto nunca é algo agradável. Primeiro pelas expectativas frustradas de não poder usar o item imediatamente. E segundo pela possibilidade de lidar com dificultadores por parte do estabelecimento onde a compra foi feita.
– saiba que pode solicitar a troca diretamente à loja, ao fabricante ou à assistência técnica. De acordo com o CDC, os prazos para reclamação dos defeitos aparentes e de fácil constatação são de (art. 26 do CDC): a) 30 dias para produtos não duráveis. Ex.: produtos alimentícios; b) 90 dias para produtos duráveis.
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